Здравствуйте, приветствую вас на канале Монетка Free. Сегодня я хочу рассказать вам о не очень приятном походе в магазин с сестрой и её сыном, который хорошо закончился благодаря моему молодому человеку.
Дело было перед днём рождения сестры. Она решила праздновать дома и ей нужно было закупиться продуктами, с чем я и решила помочь. Пошли мы в ближайший магазин и стали искать всё, что нам нужно по списку. Когда мы дошли до отдела, где были различные масла, моя сестра, чтобы её сынишка не грустил, попросила помочь и достать с нижней полки оливковое масло для салата. Племяш, не долго думая, подбежал к стеллажу, взял нужную бутылку, а за ней вывалилась вторая и разбилась вдребезги об пол.
Конечно же, к нам сразу же подбежал охранник, спросил, чей ребёнок, и начал грубо требовать оплаты товара. Мы с сестрой были в шоке от его натиска. Масло было довольно дорогим, 700 рублей за бутылку.
В этот момент подошёл мой молодой человек, который должен был приехать немного позже, узнал, что случилось, и начал говорить с охранником. Потом присоединилась ещё и администратор магазина.
Оказалось, что он когда-то читал статью, что делать в таких ситуациях и я вам сейчас перечислю, что же нужно делать, если вы уверены, что невиновны в сложившейся ситуации:
1. Попросить запись с камеры
Как вы знаете, любую вину нужно в любом случае доказать, а аргумент, что охранник всё видел, не считается весомым.
2. Расстояние между стеллажами
Есть чётко установленное ГОСТом расстояние между стеллажами в магазинах в зависимости от его размеров:
В том случае, если между этими стеллажами стоит какая-то пирамида из товаров, то она тоже сужает этот проход и считается неким стеллажом. Также, если эта пирамида плохо закреплена и в целом неустойчива, то вашей вины нет.
3. Факторы, которые вы не можете контролировать
Если вы подскользнулись на влажном полу, вас толкнули или, например, уже на кассе вы кладёте товар на ленту, а он потом при движении неожиданно падает вниз, то вашей вины тоже здесь нет.
Резюмирую:
Если вы разбили по своей вине, нелепости своих действий, то заплатите. Если же вы уверены, что вашей вины нет, то воспользуйтесь советами выше и можете смело попросить вызвать полицию, если с вами не согласны.
В нашем же случае оказалось, что все бутылки масла были измазаны в чём-то липком. И именно поэтому, когда племянник взял бутылку, она захватила за собой ещё одну. В итоге вопрос разрешился, нас отпустили, за разбитую бутылку мы не платили.
Если было полезно, поставьте лайк и подпишитесь на мой канал Монетка Free, буду дальше радовать вас полезными историями, их накопилось очень много!
Если у вас есть какие-то вопросы или замечания, пишите в комментарии, на всё отвечу.