То, что в Летуале не дают пробники за покупку это не секрет. В этот магазин косметики и парфюмерии я не хожу уже ровно четыре года. И дело здесь не в витринах, которые слишком теплые и парфюм на них кипит. И не в " палёнке ".
Четыре года назад, я уходила в декрет и получила внушительную сумму, декретные. Решила купить себе косметику и хороший уход, недалеко от дома есть Лету.
Сумма моей покупки составила 11.000 рублей, я купила себе все что хотелиа. На кассе с милой улыбкой девушка- продавец пробила мне чек и сложила в пакет мои покупки. При этом не положила даже сашетки.
На мой вопрос про пробники в подарок, мне сказали, что их просто нет. И занялись другим покупателем. Я человек не конфликтный, нет так нет. Но мои беременные гормоны возмутились. Такого я не ожидала от себя).
Я достала из сумки карту Летуаль, на обратной строне есть номер горячей линии и позвонила. Первым мои манипуляции заметил охранник и быстро стал нашептывать что- то консу.
На том конце провода вежливо поинтересовались из какого я города и где находится данный магазин. Попросили озвучить сумму покупки и номер чека, фамилию кассира. В торговом зале немая сцена, "Ревизор" Гоголя выпал бы в осадок и завидовал бы тишине.
По окончнии разговора передо мной извинились и сказали, что разберутся в ситуации. А дальше случилось то, чего я не ожидала.
В торговый зал вышла представительная женщина, в красивом костюме, с отличной причёской. В руках у нее был увесистый пакет, который она вручила мне и извинилась. Мол, девочка- кассир работает всего неделю и не в курсе, что пробники положены и т.д. Странно.
Когда дома открыла пакет испытала шок. В прямом смысле этого слова. Чего там только не было! Подарки от марок, причем тех, которые я не покупала, две косметички с миниатюрами, полотенце, пробники Шанель в красивых картонных пакетах, миньки парфюма, по 5 мл. Тушь, румяна, консилер, кисти для макияжа, крема. Значит есть, есть пробники!
К вечеру последовал звонок. Горячая линия. Извинились еще раз. Сказали, что с сотрудниками магазина была проведена беседа. Как в пионерском лагере, ей Богу.
Сказали так же, что подарки и пробники дают на кассе, если сумма покупки составляет 1500 рублей. Так что смело можно требовать на кассе. Только почему я должна требовать, если их обязаны выдавать?
Если вам не дали пробники или положенный подарок, не пожалейте времени. позвоните на горячую линию. И всё будет, на себе испробовала. Только желания больше в Лету ходить нет. Люблю " Золотое Яблоко " и Рив Гош.. Там пробники есть всегда, более компетентные консы и охрана на пятки не наступает.