О том, какие права у потребителя имеются в связи с обеспечением безопасности товара или услуги как для самого потребителя, так и для окружающей среды юрист Юридического бюро Носова расскажет в настоящей статье.
Потребитель имеет право на безопасность товара, работ и услуг. То есть при обычных условиях использования товар должен быть безопасным, не причинять никакого вреда ни потребителю, ни окружающей среде ни имуществу потребителя. Это обязательное требование к любому товару, а для товара потребителю особенно.
Такую безопасность изготовитель или исполнитель должен не просто обеспечить, но и обеспечить соблюдение этого требования на весь срок службы товара. Если срок службы товара не установлен, то этот срок становиться равным десяти годам с момента продажи товара.
Бывают случаи, что безопасность товара зависит от специальных правил его использования. Если для безопасности товара требуются особые правила его использования, тогда эти правила должны быть прописаны в сопроводительной документации.
Также товар должен соответствовать обязательным требованиям. В этом случае эти обязательные требования должны быть подтверждены. Например, товар должен быть сертифицирован.
Если же в процессе использования товара устанавливается, что товар, несмотря на соблюдение правил эксплуатации, несёт опасность, то изготовитель должен остановить производства товара до того времени, как такая проблема товара будет устранена. В некоторых случаях изготовитель ещё обязан и изъять уже реализованный товар из производства. О таких случаях периодически говорят в новостях, в частности, в отношении автомобилей.
Если выясняется, что устранить такие недостатки товара, которые не отвечают требованиям безопасности, не возможно, товар должен быть снят с производства. А при не выполнении такого требования, это должен сделать уполномоченный государственный орган.
Ну и все убытки, которые причинены потребителю как связанные с несоблюдением безопасности товара, так и связанные с отзывом товара с рынка подлежат возмещению потребителю.
Если у вас есть другие вопросы, связанные с безопасностью товара, с защитой прав потребителя или вам требуется бесплатная юридическая консультация, то юристы Юридического бюро Носова всегда готовы оказать вам юридическую помощь.
Носов С.А.
«Юридическое бюро Носова»
https://jurburonosov.ru/суд/защита-прав-потребителей/
https://jurburonosov.ru/articles/защита-прав-потребителей/права-потребителя-на-безопасность/
