Написать эту статью я решила, прочитав все комментарии, на предыдущую мою статью «Как принимают пациентов в приемном покое».
Если есть желание, можете почитать её тут
В ней я рассказала свою историю, как я с дочерью прождала в приемном покое госпитализации в стационар 4,5 часа. Сначала мы ждали 2 часа врача, которого не было в приемном покое, а потом еще 2,5 часа её оформляли. Нам дали направление на госпитализацию после посещения врача поликлиники и результатов флюрографии, которая показала пневмонию.
Меня сильно возмутило, что все пациенты сидели по много часов в приемном покое и ждали одного, единственного врача, который неизвестно, где был. Многие больные находились в приемном покое пол дня. Среди них были с высокой температурой, с сильнейшими болями в животе, сердце и одышкой. Родственников к больным не пускали и на вопросы отвечали: «Ждите».
Так вот, в комментариях люди разделились на два лагеря: врачи и пациенты. Последние рассказывали свои истории, как их принимали в разных больницах. А врачи, конечно, ополчились на меня, считая, что я неправильно лечила и долечила до пневмонии, и, что ждать, когда осмотрит врач более 4 часов – это норма. Почему-то решили, что я ругалась с врачом? А я его так и не увидела, он осмотрел её, когда я ездила домой за вещами и едой. Ополчились на меня за то, что я не вызвала врача или мы сразу не побежали в больницу. Напомню, температура поднялась 37 градусов с 30 на 31 декабря, а уже 1 января стала 38 градусов, и появился кашель. Мне даже смешно, к какому врачу можно было попасть в эти дни? Да, разве с такой температурой приехала бы скорая помощь? Не знаю, как у вас, в нашем городе скорая не выезжает при температуре 37 градусов. Отвечают: «Вызывайте из поликлиники неотложку или врача». Уже знаем, проходили. В лучшем случае дадут по телефону совет, какие дать жаропонижающие. Нам удалось записаться к своему терапевту только на 10 января. Поэтому и пришлось лечиться своими силами.
Видимо, врачи думают, что к ним так легко записаться? Или можно прийти без записи и всех примут? Видела не раз, как люди пытались прорваться в кабинет без записи. Ругались все, и врачи, и ожидающие в очереди больные. Я - «наивная», однажды пошла в больницу не то, чтобы без записи, а по записи, но к другому терапевту (свой сменился, а я не знала кто). Подскочило сильно давление и закололо сердце. Не приняла врач, сказала записываться к своему участковому терапевту.
Врачи бывают разные, есть неучи, еще и равнодушные. А есть профессионалы своего дела. Именно они каждый день спасают жизни пациентов. Дай бог, чтобы их было больше!
Все люди делятся на врачей и пациентов и друг без друга обойтись не могут. Но, почему так ненавидят друг друга? Давайте попробуем разобраться.
Почему врачи не любят пациентов?
Я думаю, что врачи не любят больных за то, что те дают им советы, как лечить и не выполняют их рекомендации. А, еще, не любят пациентов пьяных, вонючих, бомжей, наркоманов. И, конечно, потому что за границей врачи по домам не ходят, а у нас приходится. Не любят пенсионеров, потому что ходят и ходят в поликлиники и не понимают, что мешают врачам работать, всё равно их уже не вылечить. Но, самое главное, что пациенты желают лечиться бесплатно! Забывая, что именно из наших налогов врачи и получают зарплату.
За что пациенты не уважают врачей?
Пациентам не нравится, когда их плохо лечат. Когда ставят неправильные диагнозы. И, даже, за свои деньги в коммерческих клиниках, порой, мы не получаем должного лечения. Пациенты не любят врачей за халатность и непрофессионализм. Не секрет, что число исков к врачам по поводу смерти и увечья пациентов год от года растет.
Пациенты не уважают врачей за то, что им приходится платить за медуслуги, обещанные Минздравом как бесплатные. Почему мы платим налоги, в том числе на медицину, но вынуждены ждать очереди к терапевту по 2 недели? А потом он еще решит и запишет к узкому специалисту и снова ждать? Я уж, не говорю про диагностику, которую бесплатно можно ждать месяцами по записи. За что уважать врача, который, ссылаясь на длинные очереди, сломанную аппаратуру, отсутствие специалистов, отправляет больного на платные услуги, при этом сует подписать отказ от бесплатного лечения? А операции, почти все, стали платными! Жаль, что врачи забывают, что в «бесплатные» клиники ходят такие же, как они, нищие пациенты, у многих зарплаты ниже, чем у врачей. И, как врачи не понимают, что их равнодушие и халатность вызывают у больных недоверие и озлобленность!
Врачи и пациенты встали по разные стороны баррикады. Но враждовать бессмысленно. Если, все больные перестанут обращаться к врачам, то врачи перестанут получать зарплату. А, если, все врачи уйдут из медицины, то больные умрут.
Все, мы, оказались заложниками неэффективной системы здравоохранения. Эта оптимизация привела к массовому закрытию больниц и падению качества медицинской помощи в России. В Министерстве здравоохранения заявляют о возможностях, не предоставляя их, и обещают лечение, не исполняя своих обещаний. И пока только науськивают пациентов и врачей друг на друга.