Праздники прошли, и теперь у вас стопка ненужных подарочных карт и сертификатов? Знали, что их можно вернуть в магазин?
На подарочных картах обычно пишут: обменять на деньги нельзя. И срок действия. Но этом обман!
⠀
А что по закону?
Подарочный сертификат — это документ о предварительной оплате товара. То есть формально это некий аванс за товар или услугу. Если потом передумали (не смогли воспользоваться) сертификатом, имеете право аванс вернуть!
Если на карте написан номинал, а вы потратили меньше, магазин обязан(!) вернуть сдачу! Либо перенести остаток на следующую покупку.
Сюрприз, правда?
Выходит: когда нас вынуждают тратить карту сразу или отказываются давать сдачу, это нарушение закона 👊
⠀
Если срок карточки истек, вернуть деньги с нее тоже можно!
⠀
На что ссылаемся:
- Закон «О защите прав потребителей» (Статья 32: Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору).
- Если вам отказываются вернуть деньги за сертификат, то это является неосновательным обогащением (определение ВС РФ №57-КГ15-7 от 13.10.2015).
- Вернуть деньги можно в течение 3 лет с момента покупки сертификата — это срок исковой давности по таким делам.
⠀
Но в реалиях жизни, не все магазины чтут законы и регулярно люди все равно получают отказы.
Если в магазине (салоне) вас не хотят слушать, вы имеете право подать в суд. И заодно требовать моральный вред, судебные расходы и тд. (ч.6 ст.13 Закона «О защите прав потребителей»).
⠀
Понятно, что большинство людей за 2-3 тысячи судиться не станут. Магазины это знают и борзеют.
Но не все! Так что шанс вернуть деньги есть. Закон на вашей стороне!
⠀
Знали?
Еще больше статей на канале