При контакте с людьми важно помнить о том, что люди выросли в разной местности, в разном окружении и они несут в себе убеждения, свои приобретённые ценности данные им их средой. Один из способов ладить с людьми это позволить им быть теми, кем они являются.
- Не навязывайте людям свое мнение, это только приведёт к конфликту и разногласиям, если только они не скажут или попросят вас об этом. Например: "что ты думаешь об этом?" или "правильно ли я это делаю?"
Лучший способ избежать разногласий заключается в том, чтобы не навязывать другим свои взгляды. Даже если они лучше, чем взгляды другого человека.
Если человек сам спросит вас: "Как лучше воткнуть в землю лопату?", вы можете ответить: "Помогай ногой. Так проще". Если же они не спрашивают, не вмешивайтесь.
- Не давайте оценку суждений при разговоре. Вы можете услышать от человека вещи которые идут в разрез с вашими убеждениями, важно не показывать это.
Например, человеку может показаться, что у оппонента неверные взгляды. И если он предъявит тому более разумные взгляды, другой его не поймет. Он возмутится, потому что воспримет это как унижение.
Когда вы встречаете новых людей, они выдают вам свои ценности тем, как они говорят, как они рассуждают о различных вещах.
- Важно быть информативным при беседе и не прибегать к радикальным высказываниям. Если просто сказать: "Так делать не правильно", то это не говорит о том, как сделать правильно или более верно.
- Слова человека подскажут вам, хочет он вас выслушать или нет.
Чтобы вы ни сказали, обычный человек воспримет это как унижение,
если речь идет о его недостатках. Если вы заметили у другого человека недостатки, не стоит вмешиваться, разве что он попросит вас.
Конфликты часто возникают, когда человек не спрашивает у вас совета, но вы все равно его даете. Если кто-то докучает вам, просто скажите: "Мне не нравится обсуждать это". В смысле, если ты хочешь думать так, без проблем. Но мне это не интересно." Если же вас спрашивают: "Почему ты не думаешь так же как и я?", тогда можете объяснить.
- Если собеседник говорит: "Я так считаю и всё!", не вмешивайтесь.
Или откажитесь от его услуг, если вы его наняли.
Для продуктивного общения не нужно пытаться изменить взгляды другого
Чтобы изменить его, придётся изменить все его прошлое. Людям не нравится прямая критика, исходящая от вас лично.
Главное, о чем вы должны помнить это то, что люди жили и выросли в разных местностях. Они видят то же, что и вы, но воспринимают это по-другому.
Это, конечно, не абсолютная формула. Это просто более эффективный способ в общении с людьми.
Потому что нельзя изменить человека, просто указав ему: "Твоя проблема в том, что ты никого не слушаешь!" От этого они не станут слушать больше.
Их поведение останется прежним. Такие замечания как: "Ты глупый", "Ты медленный" или "Твоя проблема в том, что у тебя нет воображения!" - не изменяют поведения человека. Они лишь усиливают конфликт.