Доброго здоровья всем моим читателям!
Вот и прогремели новогодние праздники. Жители страны, вдоволь нагулявшиеся, отдохнувшие и полные сил, приступили к своим ежедневным рабочим делам.
Но, очевидно, не все так хорошо отдыхали в эти длинные выходные.
Трудящиеся в сфере торговли, например, работали в эти дни в поте лица. Надо же обеспечивать постоянно растущие потребности отдыхающего населения.
Конечно, профессию не выбирают. В праздники вынуждены работать не только представители торгового люда.
Работают также военные, медицинские служащие, пожарные, охранники, водители.
В общем, если задуматься, - то всегда можно вспомнить ещё ту или иную профессию, представители которой не включены в Производственный календарь государственных праздников.
Но, как говорится, такова жизнь. И тот, кто не отдыхает и не празднует - тот работает.
И порой, пользуясь расслабленным состоянием той части людей, которая занята походами в магазин в праздники, работники торговли, как бы, невольно, но, на самом деле, очень даже продуманно, заставляют покупателей осуществлять покупки, которые человек внимательный и въедивый вряд-ли бы совершил в трезвом уме и здравой памяти.
Расскажу сегодня о случае, с которым столкнулся я лично в ходе недавнего похода в один из магазинов торговой сети "Пятёрочка".
Кстати, что касается меня. Моя профессия также входит в список тех, кого не касается общепринятый Производственный календарь. И этот Новый год я встретил на работе. Но это опять ответвление от темы.
Придя как-то после работы в магазин "Пятёрочка", побродив по торговым рядам, осмотрев сморщенные апельсины, мандарины и нераспроданные после Нового года ёлочные украшения, я, собрав по списку нужный мне товар, неспешно побрёл к кассе.
Касса на весь торговый зал работала всего одна. Видимо, экономит магазин на сотрудниках в праздники, отказываясь платить в двойном размере.
Передо мной в очереди было два человека.
Кассир устало пробивала покупки, глядя, как будто, поверх всей этой рутины.
Я обратил внимание на то, что с КАЖДЫМ покупателем, которому кассир выдавал чек, приходилось после разбираться.
В первом случае фасованные апельсины были пробиты по цене выше заявленной на ценнике. Покупательница, пожилая женщина, резонно возмутилась этому. Сотрудник магазина пытался наехать на неё, сказав, что та выбрала не те апельсины, к которым относился ценник.
Однако, в магазине был доступен только один вид апельсинов, и ошибиться тут покупателю было просто-напросто невозможно.
В итоге, через скрипы, стоны и длительное ожидание супервайзера, ошибочная позиция была отменена и покупку пробили по цене на ценнике.
Во втором случае, человеку пробили на несколько позиций одного товара больше, чем он реально купил. И он, сверившись с чеком, также через скрипы, стоны и придыхания персонала, потребовал отмены операции и корректировки чека.
Смотря на всё это, я размышлял: "Интересно, у них такой план по разводке покупателей после Нового года, или же такая история постоянна?"
Также подумалось мне: "У меня-то хоть, слава Богу, покупок немного, да и то все по акциям с желтыми ценниками".
Но я ошибся по этому поводу.
Мои покупки кассир выбил с таким же невозмутимым видом.
Сумма, которую назвали мне, оказалась существенно выше планируемой мной.
Заплатив машинально, я, не отходя от кассы, стал проверять чек.
В итоге, плитки шоколада, которые я купил "по акции " за 69.99 руб., в чеке пробились аж по 130.79 руб. !
Я отлично помнил, что не собирался приобретать шоколад по такой конской цене! Мало того, я знал и знаю места, где такой продукт продаётся по той, типа, акционной цене с жёлтого ценника, которая меня, в общем, устроила в этом магазине!
Конечно же начал спорить с кассиром, откуда взялась такая цена, и стал требовать пробить мне товар по той цене, которая красовалась на пресловутом жёлтом ценнике.
Кассир, привычно закатив глаза, стал кликать "Гааалю" - супервайзера, который только что ретировался после очередной разборки с покупателем.
Очередь за мной понимающе притихла, потупив головы.
Пока супервайзер неторопливо разыскивался, я, оставив всё на кассе, вернулся к ценнику, чтобы сфотографировать его в доказательство их неправоты.
И обнаружил вот что:
Оказывается, по факту всего, я, вроде бы, адекватный, трезвый и не старый человек, оказался к тому же и не прав.
Тот ценник, который бросился мне в глаза, относился к совершенно другой позиции. И, типа, я сам дурак, что не внимательно его прочитал.
Но я считаю, что сам ценник был специально придвиниут к той шоколадке, что стоит намного дороже, чтобы люди, так или иначе, не обладающие, ввиду праздников, или самочувствия, острым взглядом и желанием отстаивать свою позицию, просто уходили, опустошив свои кошельки на большие суммы, купив что-либо по дорогой цене.
Конечно, меня такой расклад не устроил. С юридической стороны, я не могу предъявлять претензии к магазину, ибо, по сути, самостоятельно выбрал и купил то, что обозначено соответствующей ценой без какких-либо акций.
Однако же я, воспользовавшись своим правом Покупателя, попросил возврата всех денег за купленный по не устроившей меня цене шоколад, и, соответственно, отдал его обратно в магазин.
Я понимаю жедение торговых сетей нажиться прибылью в череду праздников и будних дней. Я понимаю, что сотрудники данных сетей действуют скорее в своих корыстных интересах.
Я также понимаю, что порой легко обмануть старенькую бабулю или ребенка, отведя их внимание в моменте. И потом многие просто охнут, увидев сумму на чеке и не придут в магазин разбираться.
Но, тем не менее, дорогие друзья, будьте всегда бдительны в магазинах. Сверяйте все ценники, проверяйте чеки, акции и купоны и требуйте... нет, ТРЕБУЙТЕ перерасчётов или корректировок, если заметите какое-либо несоответствие!
На торговом поле, говорят, всегда два дурака: Покупатель и Продавец.
И противостояние это идёт испокон веков.
Желаю всем не быть обманутыми!
Подпишитесь на мой канал, чтобы интересная информация чаще появлялась в вашей ленте!