Вы в курсе, что по закону нашей страны, магазины не имеют права удерживать деньги, если вдруг вы захотите обналичить свою подарочную карту и получить искомую сумму вместо товара? Формально подарочная карта представляет из себя аванс за товар или услугу и согласно нашему законодательству вы имеете право это аванс вернуть!
По совести, магазины идут на это очень неохотно, пользуясь тем, что люди не знают законы. Но даже если на сертификате будет написано “обмену и возврату не подлежит” - знайте, это обман и удерживать деньги они не имеют право.
В случае, если вы попросили вернуть деньги за подарочный сертификат, но получили отказ - пишите письменную претензию на имя магазина и требуйте получения ответа так же, с фиксацией в письменном виде. Вы имеете полное право подать в суд, требуя компенсации судебных издержек и морального урона.
