Джаспер - молодой бездельник, разбалованный сынок владельца почтовой сети, спустя рукава учится в Королевской почтовой академии.
Для перевоспитания лентяя, разгневанный отец отправляет его в угасающий городок Смеренсбург, находящийся на острове за полярным кругом. С тем условием, что пока сын не отправит 6000 писем, домой ему путь заказан.
Воинственные местные, разделённые на два противоборствующих лагеря, встречают нового почтальона крайне недружелюбно.
Вскоре выясняется, что почта в посёлке давно не работает, ведь озлобленные люди не видят смысла отправлять кому-либо письма, да и дети в большинстве тут безграмотные, потому что вместо школы приезжей учительнице давно пришлось открыть рыбную лавку.
Джаспер понимает, что застрял в этом неприветливом месте надолго, если не навсегда. Но благодаря случайному знакомству с нелюдимым изготовителем игрушек по имени Клаус и собственной смекалке, со временем он выполняет казавшуюся безнадёжной задачу.
Преодолевая трудности молодой человек изменяется сам, а благодаря его поступкам постепенно меняются к лучшему и жители городка.
Редкая нынче крупная картина, созданная не в 3d, а при помощи рисованной анимации. Очень красивый и трогательный рождественский мультфильм для семейного просмотра.