Об этом рассказал управляющий Отделением по Кировской области Волго-Вятского главного управления Центрального банка Российской Федерации Сергей Крюков.
В 2020 году россиян ждет множество законодательных изменений. Некоторые из них уже начали действовать, а какие-то вступят в силу в течение года.
Финомбудсмен поможет в спорах с МФО
Граждане смогут обратиться к финансовому уполномоченному для урегулирования имущественных споров с микрофинансовыми организациями (МФО). Финомбудсмен будет рассматривать обращения граждан в течение 15 дней с момента их получения. Срок может быть продлён на 10 дней при необходимости проведения технической экспертизы. Для потребителей услуги уполномоченного бесплатны. Подать заявление можно в электронном виде. Стоит заметить, что решение омбудсмена имеет такую же силу, что и постановление суда.
Однако обратите внимание, что финансовый уполномоченный будет рассматривать не все споры.
До обращения к омбудсмену потребитель должен попытаться самостоятельно решить спор с компанией. Он может обратиться за помощью, если не получил ответа или не согласен с ним.
Споры должны касаться денег и имущества. Например, если сумма пени и штрафов, начисленная МФО за нарушение условий договора, превысила предельную величину, установленную законом, то в данном случае стоит обратиться к финансовому омбудсмену. Но, если в МФО вам не сообщили полную стоимость займа, то в этом случае надо жаловаться на нее в Банк России;
Размер требований в рамках одного обращения не может превышать 500 тысяч рублей.
Максимальная переплата по займам снова снизилась
Предельная задолженность заемщика по кредитам (займам) на срок до одного года не может превышать сумму самого долга более чем в полтора раза. Ранее эта величина не должна была превышать сумму кредита (займа) в два раза. Например, если вы взяли потребительный кредит (заем) в размере 10 тысят рублей, то вы должны будете вернуть не более 25 тыс. рублей: 10 тыс. – сумма основного долга плюс 15 тыс. – проценты, штрафы, пени и другие платежи, озвученные в договоре.
После достижения предела все начисления и иные меры ответственности должны быть прекращены. Ограничение действует только на новые договоры.
При этом продолжает сохраняться введенное 1 июля 2019 года предельное значение полной стоимости кредита (займа) и ограничение ежедневной процентной ставки – 1% в день. В первую очередь такое ограничение актуально для так называемых займов «до зарплаты», выдаваемых микрофинансовыми организациями. С 1 июля 2019 года размер полной стоимости кредита по таким займам не превышает 365%.
Брокеры будут работать на выгодных для клиентов условиях
Брокеры обязаны проводить сделки для клиентов на самых выгодных для них условиях, самостоятельно учитывая все факторы, которые влияют на доходность и уровень риска инвестиций.
Например, клиент просит брокера купить определенную ценную бумагу, но не указывает ни цену сделки, ни биржу. В таком случае брокер должен самостоятельно изучить котировки на биржах, учесть все комиссии, выбрать оптимальное время для покупки и реализовать сделку на лучших условиях.
Нововведение также обязывает брокеров предоставлять клиентам информацию для принятия инвестиционного решения (цены спроса и предложения, комиссии).
Негосударственные пенсионные фонды раскроют инвестдоходы
Все негосударственные пенсионные фонды (НПФ) обязаны публиковать на своих сайтах информацию о процентах, начисленных клиентам по итогам года. Граждан, которые уже получают пенсии, проинформируют о том, на сколько в среднем были проиндексированы выплаты.
Соответствующие сведения НПФ должны публиковать раз в год: по инвестиционной доходности – до 31 марта, об индексации – до 1 августа.