Успешные переговоры – это не только про предпринимателей. Это навык, который может пригодиться абсолютно любому человек в любой сфере жизни.
Успех в переговорах зависит от 3-х составляющих – четкого видения исхода переговоров, удачи, грамотного предложения.
Но лишь немногие уделяют внимание следующим факторам, которые, играют немаловажную роль:
🌬️ Дыхание
Во время переговоров оно должно быть спокойное и размеренное. Таким образом ты будешь показывать собеседнику, что владеешь и управляешь ситуацией.
Частое дыхание будет говорить о том, что ты волнуешься и не уверен в себе, либо в своих намерениях.
🙂 Улыбка
Искренняя улыбка всегда располагает людей. Но во время серьёзных переговоров не стоит ей злоупотреблять. Все должно быть меру.
👐 Открытые жесты
Невербальное поведение сложно контролировать, но можно натренировать.
Выбери несколько невербальных знаков, выучи их и постепенно применяй в общении. Чтобы понять как это работает, наблюдай за своим оппонентом во время разговора, когда используешь жесты.
👁 Взгляд
Он так же поддаётся контролю и может выражать различные эмоции. Пристальный взгляд «глаза в глаза» заставит собеседника нервничать, т.к. его зона комфорта будет нарушена.
Внимательный взгляд с киванием – создаст у оппонента ощущение согласия.
👂 Активное слушание
Как говорил Далай-лама: «если ты слушаешь, ты можешь услышать что-то еще».
Любой собеседник способен поделиться новой для тебя информацией, главное – слушать. Так как именно в этот момент ты показываешь значимость второй стороны. Задавай открытые вопросы, поднимай самооценку собеседника, повторяй особенно значимые высказывания, прибавляя к ним: «Спасибо, я не знал(а) об этом».
Если у тебя возникают сложности в процессе переговоров- пиши в комментариях 👇