Если Вам довелось работать кассиром, то будьте готовы встретиться с мошенниками face to face. При этом не важно где Вы работаете... В группу риска попадают все, кто так или иначе связан с наличностью при расчете. Пополнить свой карман за Ваш счёт — вот главная задача аферистов. При этом заметить обман сразу в большинстве случаев не удаётся, а ущерб и недостачу компенсировать Вам, как материально ответственному лицу.
Ниже, в коротких видео представлены самые распространённые схемы обмана. Классический приём ловкости рук и отвлекающий манёвр.
Покупатель достаёт крупную купюру, протягивает кассиру, но не отдаёт в руки. Затем начинает считать мелочь в кошельке, при этом постоянно спрашивать сколько нужно монет, хотя монеты не нужны вовсе. Это и отвлекает кассира... «Мелочь? Зачем? Спасибо!.. Сейчас посчитаю в уме!!?». Во время демонстрации с мелочью, покупатель незаметно прячет купюру и ждёт, пока кассир выдаст сдачу.
Ошибка кассира (очень часто) в том, что выпускает чек до того, как получил деньги от покупателя в свои руки.
Это происходит по причине опять же самой схемы обмана. В момент, когда мошенник протягивает купюру, кассир уже на автомате вводит круглую сумму на ККМ, что бы рассчитать, сколько выдать сдачи покупателю. Но купюра в руки не попадает, исчезает из виду, а взамен ненужные вопросы про мелочь, монеты, а сколько нужно, что бы по сотням и т.д. Про купюру кассир уже не помнит. В голове только то, как бы не ошибиться со сдачей заботливому покупателю.
Увы, статистика такова: «Из 10, 8 не заметят подвоха».
А вот ещё один классический пример. Ловкость рук.
В этом случае мошенник отдаёт в руки купюру, и кассир выдаёт сдачу. Вроде бы все ровно, но нет. После того как сдача оказывается в руках у «покупателя», он резко вспоминает, что есть сумма под расчёт и просит вернуть обратно крупную купюру. Протягивает сдачу, но не всю. Часть купюр, при помощи ловкости рук, уже в кармане. Как это происходит? Смотрите внимательно видео.
Приблизительно так это происходит в руках мошенника, пока кассир достаёт обратно из кассы купюру 5000.
«Век живи, век учись!», но как научиться быть внимательнее?
Думаю на этот вопрос есть только один ответ — соблюдать инструкцию.
1. Не открывайте кассу, пока покупатель не отдал Вам деньги в руки.
2. Всегда пересчитывайте полученные деньги от покупателя в слух. Даже если это сдача, которую Вы только что выдали с чеком. Кстати выдавать сдачу тоже лучше проговаривая в слух каждую купюру.
3. Всегда проверяйте подлинность купюр (100, 500, 1000, 2000 и уж тем более 5000). Не редки случаи, когда покупатель расплачивается «Билетом банка приколов».
4. Не меняйте деньги по просьбе покупателя. Только расчёт за товар или услугу. Часто просьба разменять купюру в 5000 рублей заканчивается путаницей и в итоге недостачей в ККМ.
5. Сомневаешься? Проверь себя и не торопись. Проверяйте себя если есть доля сомнений. Деньги любят внимательность и контроль.
Надеюсь эти советы помогут Вам избежать неприятных моментов в работе.
Ну а если Ваша сфера деятельности не связана с расчетом на кассе, то распространите статью своим друзьям и знакомым, кому это может пригодится.
Подписывайтесь на канал «GIF story»
Жмите палец вверх👍
Пишите в комментариях на что хотите увидеть обзор или каких тем не хватает на Дзене. Всем респект 👐
Читайте так же:
Ядерные испытания. То что не покажут по телевизору GIF Ссылка
Дети без присмотра. К чему приводит халатность родителей GIF Ссылка