Человечество изобрело паровой двигатель и стало создавать тяжелую промышленность, создав спрос на рабочие руки. Потом перешло к микроэлектронике, где интеллект стал цениться выше. Западная цивилизация переместила простое производство в страны третьего мира – Азию –, сосредоточившись, главным образом, на создании технологических и организационных ноу-хау.
Цифровые технологии уже начинают вытеснять работников умственного труда, и рынок труда повышает спрос на тех, кто владеет навыками общения. Автор пишет, что развитие технологий позволило людям умственного труда сделать своей ценностью навыки общения. И сейчас именно их время для расцвета. Кто умеет общаться и продавать, тот чувствует себя великолепно. Мы продолжаем пребывать в эпохе потребления, однако, оно становится более осмысленным, а значит продавать так просто уже не получается. Нужно что-то более сокровенное. Ценность капитала снижается – растет ценность знаний и межличностных коммуникаций.
Сеть дает возможность купить практически любую услугу. И выигрывать среди их поставщиков будут те, у кого базовый уровень потребления в стране пребывания ниже. Так автор переживает за белые воротнички запада, пугая их фрилансерами из Индии и Азии. И здесь он, вероятно, прав.
В будущем защищены будут те сектора, где люди должны вместе заниматься деятельностью, для которой то, что ты человек, – это преимущество, а не недостаток. Автоматизация некоторых направлений создаст дефицит рабочих мест для белых воротничков. Спрос на услуги, оказываемые людьми, вполне возможно, будет переформатирован в данном случае по принципу требования – не на постоянной основе. И печальная правда для наемных сотрудников состоит в том, что заработать деньги бизнесу за счет сокращения рабочих мест можно намного легче и быстрее, чем за счет их создания.
Большие потери по мнению автора будут наблюдаться в сферах административно-управленческой деятельности, розничной торговли, строительства, обеспечения безопасности, пищевой промышленности, транспорта, медицины, фармацевтики, юридических и финансовых услуг и даже журналистики. И это закономерно приведет к социальным напряженностям и, в конечном итоге, к еще более сильному неравенству между бедными и богатыми. Ибо НИОКР богатые осуществляют для роста производительности труда бедных, которых им нужно будет теперь всё меньше и меньше. И это логика капитализма. Активное беднеющее общество будет отвечать через политический экстремизм – обратите внимание на голосование за Трампа и Брекзит.
Однако, автор не склонен сгущать краски будущего. Последние две экономические революции привели к повышению уровня жизни. И в конце концов процесс глоботизации тоже пойдет обществу на пользу – искусственному интеллекту отдадут повторяющуюся монотонную работу там, где ценность труда человека постоянно снижается. Но при этом люди постепенно будут переходить на решение задач, связанных с творческим подходом – и такой работы также будет много. А это значит, что гонка обрастания новыми компетенциями у людей лишь ускорится.