Теле2 - активно развивающийся оператор мобильной связи. Многочисленные рекламные ролики о самых выгодных условиях и тарифах крутятся на всех каналах ТВ и в Интернете.
Харизматичные герои рекламы Теле2 уверяют, что этот оператор не навязывает пользователям ненужные дополнительные услуги.
А что же на самом деле?
Сегодня на телефон моего мужа, который является абонентом Теле2, друг за другом пришло два смс-сообщения. Первое сообщение было о том, что на номер подключена услуга "Безлимитный интернет за границей". Второе гласило - "Ваш тарифный план успешно изменен..."
Дело в том, что муж не делал заявки на эти изменения и не подключал никаких услуг. Но деньги за них успешно списали с его счета.
Конечно, он сразу же вошел в свой личный кабинет на сайте Теле2 и позвонил на горячую линию. Первый оператор - молодой человек даже разговаривать и объяснять что-то не стал. Муж настойчиво продолжал звонить. На звонок ответила оператор-девушка. Она стала уверять, что заказ дополнительных услуг и переход на другой тарифный план был сделан из личного кабинета абонента.
Кому понадобилось менять тарифный план на телефоне моего супруга и подключать дорогостоящие услуги остается непонятно. Факт остается фактом. По требованию ненужные услуги отключили, но денег никто не вернул. И это накануне Нового года.
Лично в моей семье теперь Теле2 не доверяют.
Будьте бдительны, поменяйте пароли в личном кабинете мобильного оператора Теле2, иначе в новогодние праздники вас может ждать неприятный сюрприз. Вам могут поменять тариф и подключить к дополнительным услугам без вашего ведома.
Если вам понравилась статья, ставьте лайки и делитесь своими размышлениями в комментариях!
Буду признательна, если вы поддержите мой канал Как заработать на мечту своей подпиской.