Мы бываем периодически в Икеа. Раньше ездили в основном в Тёплый Стан, сейчас в Авиапарк.
И вот наблюдение: в Икеа Тёплый Стан более приятно находиться, там больше порядка, есть доступ к экспозициям, а вот в Авиапарке совсем по-другому.
Почти все экспозиции в виде комнат заняты компаниями подростков, семьями в полном составе, просто отдыхающими людьми, которые там сидят часами, едят, пьют и "используют" мебель и предметы интерьера. Кроме этого в зале полно людей, которые не пришли что-либо покупать. Они просто ходят без дела, слоняются по залу и из-за этого создают дополнительную толкотню.
Что-то посмотреть там очень сложно. А если сделаешь какое-то замечание, то все начинают огрызаться, ругаться и всё равно ничего не происходит (это касается толп подростков и студентов, которых там большинство).
Мы пока ходили по магазину увидели наверное все варианты того как люди наглеют и "эксплуатируют" магазин.
Вот семья улеглась на большой кровати и играет в Монополию.
А здесь подростки сидят шумными компаниями, что-то обсуждают, смеются и кидаются подушками.
Везде где можно посидеть-полежать есть кто-то кто расположился там надолго и посмотреть эту мебель не представляется возможным.
Кроме этого наблюдали в одной из комнат собрание студентов. Человек 10 расселись в одной из "комнат", разложили свои вещи по стульям и креслам, даже какой-то дополнительный инвентарь принесли с собой, и что-то бурно обсуждали незамечая никого вокруг.
Или вот дама решила поменять подгузник ребёнку и даже не подложила ничего, чтобы если что не испачкать диван.
Вообще то, чтобы не испортить или сломать какие-то вещи самого магазина, вообще никого не парит. Кажется что об этом не думает никто. Ими пользуются, пачкают, разбивают и ... ничего. Ну сломал и сломал! Понятно что бывает всякое и Вы не должны оплачивать случайно разбитый стакан, но здесь не случайности. В данных ситуациях идёт намеренная порча имущества магазина, просто потому что мне сейчас захотелось взять этот стакан и налить в него газировку.
Сразу возникает резонный вопрос: А где охрана? Почему их не гоняют? Ни делают замечаний?
Тут всё просто. Икеа европейская компания с повышенной лояльностью к клиентам. В их магазинах позволено многое. Можно всё осматривать, ощупывать, садиться и так далее. Вам никто ничего не скажет. Это всё в рамках дозволенных самим магазином правил.
Но у нас такая дозволенность порождает повышенную наглость, хамство, злоупотребление. Особенно это стало массово проявляться у подростков, которые позволяют себе в залах Икеа вообще всё!
И вот что удивляет, что охрана с этим не может сделать вообще ничего! Они не могут ни сделать замечание (но иногда всё же делают, но безрезультатно), ни вывести из зала, ничего. Если только будет откровенное вредительство (драки, дебоши ...), тогда что-то охрана сделает, но не более!
Единственное что можно предпринять - это уговорить нарушителей, например, переместиться в зону ресторана Икеа, если они в зале пьют и едят, чтобы не мусорить и ничего не пачкать. Но они всегда могут отказаться!
И вот получается, что прежде всего это магазин мебели и предметов интерьера, но именно это в нём посмотреть и не получается. А всё из-за слишком комфортной обстановки в магазине и не возможности как-то ограничить злоупотребления от людей, посещающих его. Такая обстановка даже ещё больше стимулирует, чтобы в залах сидело много не покупателей.
Получается покупатели не могут нормально посмотреть нужную мебель, а магазин ничего не может с этим сделать и как-то урегулировать ситуацию, чтобы не ущемлялись права ни тех, ни других.
Вот такая ситуация!
Если Вам было интересно, то, пожалуйста, поставьте лайк и если есть что добавить - напишите в комментариях. Также не забывайте подписываться на наш канал!