Найти тему
Helena Z

Мне не пришла квитанция

Ну, что об этом писать. Не пришла и не пришла. Наверно, потерялась или пропустили меня в списке. Проблема-то!..

Но оплатить электричество надо всё равно, есть квитанция или нет. Я на всякий случай проверила ещё раз почтовый ящик, даже в соседнем нижнем у соседа пошарила (пусть он меня простит) - вдруг провалилась вниз. Нету.

Заехала с утра в Мосэнерго, народу никого, но всё равно по новой моде надо брать талон и ждать вызова. Минут пятнадцать просидела, наконец вызвали. В кабинете четыре сотрудницы, все - с одинаковыми лицами, суровыми и закрытыми на все замки. Диалог с женщиной-работником такой:

- Мне счёт не пришел за электричество.

- И что?

- Как что? Платить-то надо! Вот, пришла за квитанцией...

- Фамилия.

- (называю фамилию и адрес)

- У вас переплата была. Ноль там. Я что, вам счет на ноль пришлю? Он вам нужен?

- Конечно, как же иначе. Со всеми цифрами этими. А иначе как я узнаю, что там ноль? И откуда он взялся. Нужен, конечно.

- Вот странное желание!

- Чем же странное?..

Такой диалог с разными вариациями и явным все нарастающим раздражением с ее стороны у нас продолжался ещё минут пятнадцать. Наконец, после моих настоятельных просьб она мне выдала бумагу с моими расчетами. Что мне и надо было. Но, уходя и уже закрывая дверь, я краем уха услышала, что я - сумасшедшая старуха. (Хотя я не старуха, а молодая и красивая дама). На "сумасшедшую" я как-то меньше обиделась.

И вот такой у меня вопрос возник. Эти офисные работники заранее подбираются такие, кто ненавидит любого, кто к ним обращается, или они начинают ненавидеть посетителей уже после нескольких месяцев работы?

Иллюстрация из сети
Иллюстрация из сети