Джаспер, по сравнению с отцом, ленив и безалаберен. Пока отец владеет почтовой империей и целыми днями трудится на работе, Джаспер проводит время, как ему нравится. Чтобы научить сына уму-разуму, отец отправляет его на крайний север. Теперь мальчику предстоит основаться в городе Смиренсбурге и открыть почтовое отделение. Чтобы вернуться домой мальчик должен обработать более 6000 писем.
Приехав на место, парень узнает о том, что в городе ведутся боевые действия. Две семьи враждуют между собой. Два больших семейных клана питают друг к другу ненависть и при любой возможности пытаются сделать пакость. Кто же в такой обстановке станет отсылать письмо? Никому нет дела не до писем, не до почты. Почтовое отделение уже давно пустует. Само здание превратилось в разруху.
Джаспер взглянув на город и их обитателей сильно расстроился. Он понимает, что отец дал ему невыполнимое задание. Чтобы как-то успокоить мысли парень отправляется в лес. В чаще леса он встречает лесного отшельника по имени Клаус. Именно эта встреча изменит жизнь Джаспера и положит начало невероятным событиям.