Сегодня я прочла об очередном исследовании. Агентство по управлению онлайн-репутацией Digital Guru проанализировало отзывы в геосервисах "Яндекс.Карты" и Google Maps, которые москвичи оставили в комментариях под маркерами сетевых продовольственных магазинов. На основе собранной информации Пятью худшими магазинами москвичи считают Billa (4,0 балла), "Пятёрочку" (3,8 балла), "Монетку" (3,6 балла), "Магнит" (3,2 балла) и "Дикси" (3,1 балла).
Все отзывы при подсчёте средней оценки аналитики разделили на несколько категорий: ассортимент, цены и ценники, персонал, чистота, очереди, акции, расположение, парковка и просрочка. Наибольшее количество отзывов с упоминанием испорченных товаров собрала "Пятёрочка". А самый большой ассортимент пользователи отметили в "Ашане" и "Перекрёстке. Но кто бы сомневался в ассортименте " Ашана"?Вся проблема всего лишь в том, что в шаговой доступности в Москве, да и почти во всей России находятся, как правило, "Магнит" ,"Пятерочка" и "Дикси"." Знаю,что "Дикси нет на юге России. Напишу свое мнение об этих трех магазинах
Эта" Пятерочка" совсем недалеко от моего дома . У меня в шаговой доступности " Пятерочка" "Магнит" и "Дикси" Как видно на фото, магазин небольшой с вытекающими из этого обстоятельствами. Или я такая неловкая, или торговая площадь слишком мала, но мне всегда мешают другие покупатели, то я их задеваю,то они меня. Удивляюсь, что я еще ничего там не разбила. В "Пятерочке" есть своя марка - "Красная цена" . Считаю,что цена вполне соответствует качеству. Любимых продуктов "Красная цена" у меня нет. Но всегда на них обращаю внимание и иногда покупаю в целях экономии. Например, кефир и ряженку. Попадались неплохие макароны. Кетчупом и майонезом пользуюсь очень редко, вернее почти не использую, поэтому иногда покупаю их по "Красной цене. Не вижу разницы с другими. На хамство обслуживающего персонала не нарывалась. С явным обманом столкнулась однажды. Дорогие весовые конфеты смешали с дешевыми. ( Этикетки были похожи) Я купила, дома увидела что в пакете разные конфеты, огорчилась, дешевых оказалось значительно больше, а цена в чеке была выбита за дорогие, не думаю , что они это не заметили.
На снимке видно, что уже поздно. Да очень удобно, что все три магазина в шаговой доступности работают до 23-00
Ассортимент здесь больше, чем в "Пятерочке " и Дикси" Но и претензий к этому магазину и сети у меня больше всего. Какая-то особая история с ценниками, Все, что я хочу купить, оказывается без ценника, раз уточню, два уточню, потом уже разозлюсь и не покупаю вообще, говоря себе, ладно, в другом магазине куплю .Еще в магазинах этой сети надо обязательно проверять чек, товар с ценником -Акция , очень часто оказывается в чеке по первоначальной обычной цене
У аналитиков "Дикси " получил наименьший балл -3,1 а вот у меня к этому магазину меньше всего претензий. Да, ассортимент здесь меньше, и соответственно, площадь магазинов меньше. Но очень много акций Просто замечательные настоящие акции на мясные продукты . Очень часто на дорогие конфеты фабрик "Бабаевская" и "Красный Октябрь"Еще мне здесь нравятся некоторые продукты их бюджетной марки "Первым делом". Реально хорошее подсолнечное масло, семечки, орехи,сухофрукты. На их соленый арахис вообще подсела.Обслуживание хорошее, может магазину "Дикси " , в который я хожу,с директором повезло. Вот как- решила заскочить в другой "Дикси" и услышала, как пожилой мужчина сказал своей супруге"Ну что,Зайдем в эту оранжевую мерзость?" Я была удивлена, про "Дикси" я бы так никогда не сказала. А Вы как считаете ?