(продолжение).
Первое, что мне пришло на ум, когда я задумался о своей мастерской, это где брать клиентов? У меня уже есть небольшой опыт в бизнесе, если это можно так назвать, и я понимаю, что снимать помещение и платить за него аренду, но не отбивать ее - это очень плохая идея. Или работать только на то, чтобы оплатить аренду - это тоже идея не из лучших. Таким образом, я пришел к выводу: сначала клиенты - потом помещение. Не будет клиентов - не будет и помещения. Итак, где же взять клиентов, у которых что-то сломалось из техники? Я не придумал ничего лучше, чем напечатать 1000 визиток и попытаться их распространить.
Нашел в интернете типографию "Puzzle" у которой визитки, с доставкой до ближайшего ко мне офиса СДЭКа, стоили 1500 рублей. Разработка макета входила в стоимость. Может это и дороговато, но менеджер честно со мной отработал до самого конца - правил макет я раз восемь, голову ему морочил недели две, в итоге он разнервничался и начал психовать, думая, что я ничего не закажу или и вовсе кину его на деньги. Но все-таки мы согласовали макет, я проплатил предоплату 500 рублей, а оставшуюся часть, договорились, что я оплачу при получении визиток. Прошла неделя. Пришло сообщение от СДЭКа, что на мое имя прибыл груз. Я приехал, заплатил 1000 и забрал пакет. В пакете лежала 1000 визиток. Вот таких:
С другой стороны я разместил календарик на 2020 год. Я размышлял так: скоро наступает 2020 год. На календарике отмечены нерабочие дни, а это очень важно для людей. Любой человек захочет себе календарик с нерабочими днями. Как оказалось, размышлял я неправильно. Первой ласточкой, которая поселила во мне сомнение в правильности идеи с календариками стало то, что я увидел человека, около станции метро "Приморская", с визитками, на обратной стороне которой был календарик. Это были услуги то ли холодильщика, то ли ремонт стиральных машин. Человек раздавал эти визитки так, словно дарил календарик: "Возьмите календарь", "Календарик на 2020 год", "Возьмите календарик". Но почему-то все люди проходили мимо. Реально. Я специально остановился и понаблюдал пару минут. За пару минут он не смог отдать ни одного календарика. Толпы народу и ни одного он не отдал. Мимо него прошло за это время человек 200. Ни одного. Эта ласточка была первой.
Вторая ласточка, прилетела от брата - он всегда берет все визитки, которые ему дают, чтобы показать мне конкурентов. Так вот, он показал мне две визитки с лицами людей. Сказал, что это реальные люди и именно они придут ремонтировать холодильник или стиралку. Что это вызывает доверие у людей - если мастера не бояться показывать свое лицо - значит они честные и их можно звать для ремонта своих сломанных агрегатов. И я засомневался. Засомневался в своей идее с календариком.
Но дело сделано, визитки напечатаны. Теперь нужно их распространить. Снова - первая попавшая в голову идея - закинуть их в почтовые ящики. Для теста закинул примерно 50 штук в ящики в своем подъезде и 50 штук в ящики в подъезде сестры. Ничего. Ни одного звонка или сообщения в WhatsApp. Тишина. Потом, вытаскивая почту из ящика сестры до меня дошло в чем дело. Первое: всё, что попадает в почтовый ящик без фамилии адресата автоматически попадает в урну. То есть квитанции, письма, бандероли с именем получателя - это человек вытаскивает и несет домой, все остальное - спам. Второе: ящики довольно узкие и визитки просто могут лежать на самом дне годами - владелец ящика просто не может их физически оттуда достать - рука не пролазит.
Таким образом, получается, что 100 визиток я просто выкинул. Ну что ж, может на моих ошибках кто-то научится. Следующий шаг, который я хотел попробовать - раздача визиток возле крупного торгового центра неподалеку от места своего проживания. Я пошел вечером часов в 9 к этому торговому центру (он работает до 10) и хотел попробовать пораздавать визитки, но блин, как же это сложно! Просто встать и начать раздавать прохожим визитки. Около торгового центра. Не верите, что сложно? Попробуйте сами. Не знаю, может я такой стеснительный, может еще по каким-то причинам, но я не смог. Просто не смог себя заставить. Я дошел до магазина "Декатлон", купил себе рюкзак и пошел обратно к торговому центру, в надежде на то, что мол ну сейчас-то я соберусь и раздам эти чертовы 47 визиток (я их пересчитал, пока шел из "Декатлона"). Но я так и не собрался. Мне как-то стало очень стремно брать и тупо раздавать визитки людям. Сувать им их в руки, когда они куда-то торопятся. А торопятся возле торгового центра в 9 часов вечера все - и те, кто идет В торговый центр, чтобы успеть до закрытия что-то нужное им купить и те, кто идет ИЗ торгового центра домой - все-таки уже 9 часов вечера - пора спать ложиться, завтра на работу. С такими мыслями и провожая взглядом проходящих людей, я дошел до входа в наш микрорайон. Нужно сказать, что в микрорайон можно попасть двумя путями: неосвещенным и освещенным. Вот я дошел до входа с освещенной дорогой. Это дорога от остановки до жилых домов. Она узкая и с нее никуда не свернуть - попасть в микрорайон со светом от фонарей, можно только через нее. Затем я подумал - какого черта? Что мешает мне, наплевать на все и просто встать и ПОПРОБОВАТЬ пораздавать эти чертовы визитки. Меня убьют? Нет. Будут тыкать на меня пальцем и смеяться? Нет. А даже если и да, то что с того? Какое мне дело до всего этого? Есть цель - иди. Не можешь идти - ползи. Я встал на дороге и стал раздавать.
Сначала я протягивал их неуверенно. Потом все настойчивей. Потом стал даже улыбаться проходящим девушкам и преграждать им дорогу, чтобы им пришлось меня обходить, а за это время они успели бы взять визитку. Минут через 15-20 все визитки были розданы. Время было уже позднее. На дороге было не так много народу, но все 47 визиток я раздал. Отказались от визиток человек 8-9. Некоторые просто проходили мимо покачивая головой, как бы давая понять - мне не нужны ваши услуги. У некоторых были заняты обе руки и они просто физически не могли их взять. Некоторые разговаривали по телефону и мне не хотелось их отвлекать.
Итог следующий - один мужчина остановился и спросил: "Это чего?" - "Это ремонт стиральных машин". - ответил я. "У меня нет стиральной машины" - ответил он и хотел отдать мне визитку обратно, но я сказал: "Компьютеров, ноутбуков, телевизоров". - "Аааа, это есть. Тогда возьму, вдруг пригодится". Остановилась женщина, внимательно разглядела визитку и сказала: "Ремонт телевизоров, это хорошо, пригодится", после чего перевернула ее и произнесла: "О! Тут еще и календарик! Спасибо!". Остановились парень с девушкой и поинтересовались: "А вы сами ремонтируете или просто визитки раздаете?" - "Сам ремонтирую". - "А можно вопрос?". - "Конечно". - "У нас телефон Хонор, мы его сдали в ремонт для замены дисплея, а они нам гарантию не хотят давать, потому что он у нас заблокированный, а код мы не помним". Я обещал посмотреть возможность снятия кода без потери данных, а они обещали перезвонить. Парень потом, дня через два, перезванивал из мастерской и опять консультировался. Вот такой у меня вышел маркетинг на улице.
В планах - попробовать еще пораздавать визитки на улице. Возможно, все-таки у торгового центра. Но это, скорее всего, уже не в этом году - предновогодняя суета и торговый центр - это адский коктейль.
С Наступающим всех Новым Годом!
Продолжение следует.