Будьте бдительны.
Буквально час назад, когда моя мама была в церкви, ей пришло сообщение с незнакомого номера с известием, что с ее банковской карточки списана круглая сумма. Хорошо, что мама сначала перезвонила мне. Скорей всего, телефонные преступники добивались ее ответного звонка, чтобы выведать данные доступа к карточке. Я попросила маму никуда не звонить и ни на чьи звонки не отвечать, а сама ушла проверять злополучную карточку. С ней оказалось все в порядке, что только убедило меня в подозрениях.
Потому, как бы не захватили вас предновогодние хлопоты, не отвечайте на звонки с незнакомых номеров. Помните, что банк связывается посредством короткого номера или общего, который есть в контактах на официальном сайте. В некоторых случаях мошенники могут замаскировать свой номер под официальный, потому внимательно относитесь к телефонным разговорам.
Никому не разглашайте никакую информацию о карточке, даже если вам звонят якобы сотрудники банка, сообщают ваше имя и другие общеизвестные данные. Даже если с карточкой действительно что-то не то - сами идите в отделение или воспользуйтесь официальным приложением от банка для смартфона.
Откуда мошенники узнали ваш номер? Это могут быть бывшие сотрудники банка, нечистые на руку, или хакеры, заполучившие базу номеров, или те, кто эту базу купил у недобросовестной компании, где вы когда-то давно случайно регистрировались. Вам могут просто звонить с целью проверить, пользуются ли номером. Если слышите от незнакомца простой вопрос, на который можно ответить только "да" (например - "Вы меня слышите?", "Вы можете говорить?") тоже не отвечайте, возможно, это попытка записать вас голос для совершения всяческих махинаций. Даже входящий звонок с незнакомого номер может стоить вам денег, особенно, если мошенники тянут время разговора. А звонок с проверенного банковского номера может быть очередной подставой, если кто-то пытается подделать ваше согласие на списание средств или вход в систему (это проверяется звонком робота от банка, который должен убедится, что вход совершаете действительно вы).
В общем - если хоть что-то кажется вам подозрительным, прекращайте разговор. Лучше вообще не отвечать незнакомым номерам, а потом пробить их в интернете, есть много сайтов, где люди сами собирают информацию о неблагонадежных номерах. Почти все номера, которые звонят мне и маме, оказываются там засвеченными. Если же вам нужно получить звонок от человека, чей номер вы не знаете, постарайтесь договориться о времени или заблаговременно запишите номер.