Многие горожане уже не имеют при себе наличных – везде можно рассчитаться картой или с помощью приложения на телефоне. Оформление кредитов, страховки, оплата ЖКХ – все это можно делать с помощью мобильного устройства или через терминал. В селах с этим гораздо сложнее, однако в ближайшем будущем ситуация должна измениться. В глубинке появится не только устойчивый сигнал интернет-связи, необходимое оборудование, но и пункты финансового просвещения.
Сельский житель не хуже городского
В мае 2019 года администрация Волгоградской области и Центробанк определили план совместных мероприятий: в течение двух лет предстоит обеспечить доступность финансовых услуг для сельского населения. Этот пилотный проект требует серьезного подхода, поэтому прежде всего специалисты провели социологическое исследование, результаты которого помогут разработать отдельный план для каждой территории.
В опросе приняли участие 2289 жителей и 187 глав муниципальных образований. 70 % респондентов заявили о трудностях при получении финансовых услуг. Чтобы снять деньги с карточки или оформить кредит, людям приходится ездить в райцентры или вовсе в областную столицу. 25 % опрошенных пожаловались на некачественный прием интернет-сигнала. Столько же людей заявили о потребности получить знания по пользованию различными услугами.
Ввиду таких запросов решено было открыть пункты финансового просвещения. Первопроходцем стал Дубовский район: со второй половины ноября консультанты уже посетили несколько сел.
– Такие встречи позволят людям ознакомиться с наиболее актуальными на сегодняшний день изменениями, получить знания о том, как рационально и выгодно использовать финансовые продукты, какие могут быть риски, как уберечься от мошенников и грамотно составить жалобу на финансовую организацию, – отметил Алексей Фирсов, заместитель управляющего Волгоградским отделением Южного ГУ Банка России. – В проекте примут участие населенные пункты, в которых проживают менее 3000 человек. Мы собираемся привлечь сюда также специалистов банков, страховых организаций, брокеров и дилеров.
За зарплатой в районный центр
В селе Оленье на урок финансовой грамотности собралось много желающих – актовый зал местного Дома культуры был заполнен до отказа. Специалисты рассказали о правильном использовании банковских карт, их возможностях и действиях при утере кредитки. Местным жителям также разъяснили, как не попасться на удочку мошенников и на что обратить внимание при оформлении займов. После завершения информационной части собравшиеся смогли задать интересующие их вопросы.
Те или иные проблемы были почти у каждого. Ведь несмотря на отсутствие терминалов на селе зарплатные банковские карты имеются у многих. К тому же потребительские кредиты сельчане совсем не игнорируют. Другой вопрос, что оформлять их приходится в районном центре.
– Я как сельский житель могу сказать, что нам нужны такие консультации, ведь спросить не у кого. Даже поехать в райцентр проконсультироваться и то не все могут – не у каждого есть машина, а маршрутки ходят нечасто. А тут приехали, все рассказали, разжевали и разъяснили, – говорит Людмила Никольская, заведующая местной библиотекой. – Меня очень волновал вопрос отсутствия банкоматов – у нас в селе их нет и не везде мы можем пользоваться картами. Чтобы снять деньги, приходится ехать в Дубовку. Кроме того, мне нужно было узнать информацию по своему кредиту. Дело в том, что я взяла заем по одним процентам, через месяц приехали и предложили провести реструктуризацию кредита, чтобы перейти на более низкую ставку. Я даже не знаю, что это такое, и слово это выговорить не могу. Если бы знала, что процент будет снижен, лучше бы подождала и взяла кредит позже, чем мне переоформлять теперь документы заново. Это лишние хлопоты и лишняя морока. В целом я сегодня очень много интересного узнала для себя: и по процентам, и по мошенникам, которые часто всем звонят по телефонам, и по тем же самым кредитам. При оформлении займа мы действительно на многие вещи не обращаем внимания.
Оформить кредит на почте
В настоящий момент составлен перечень населенных пунктов Волгоградской области, где люди не имеют возможности получить базовый набор финансовых услуг. Например, в 290 из чуть более полутора тысяч сел и деревень совершенно нет к ним доступа, но имеется устойчивая интернет-связь, которая позволяет использовать онлайн-сервисы. Еще в пяти населенных пунктах нет ни того, ни другого.
– Наш совместный проект преследует одну-единственную цель – это удобство и комфорт получения финансовых услуг для жителей, проживающих в малонаселенных пунктах, – отмечает Евгений Усков, заместитель председателя комитета экономической политики Волгоградской области. – В течение 2019 и 2020 годов вся территория региона будет покрыта новыми финансовыми инструментами. Дело в том, что чем дальше населенный пункт от райцентров, административных центров, тем эти услуги менее развиты, а на некоторых территориях их вовсе нет. Это целый комплекс мероприятий, который включает в себя не только открытие пунктов финансового просвещения, но и в том числе улучшение приема интернет-сигнала, размещение дополнительных банковских организаций, терминалов и многое другое.
Сейчас коммерческими банками ведется активная работа по внедрению в селах услуги по снятию наличных в кассах торговых точек, а также в отделениях почтовой связи. До конца 2020 года планируется обеспечить сервисом Cash out (получение наличных при оплате покупок в магазине) все сельские поселения региона численностью более 1 тыс. человек. Кроме того, на базе почтовых отделений можно будет не только снять наличные, но и оформить кредит, вклад, выпуск банковской карты, а также денежный перевод. Прорабатывается вопрос об установке POS-терминалов (устройства для безналичного расчета) в офисах МФЦ. Кроме того, главы 54 муниципальных образований региона заинтересованы в том, чтобы на их территориях были офисы банков и других финансовых организаций, и готовы предоставить им помещения. Таким образом, совсем скоро сельские жители смогут не только получить стандартные услуги банков, не выезжая за пределы своего поселения, но и оформить страховку, инвестировать деньги. Каждому сельчанину будет доступна оплата товара или услуги банковской картой, при необходимости он сможет без проблем сделать денежный перевод.
Читайте также:
Можно ли вернуть деньги за "просроченную" подарочную карту
Как знакам зодиака зарабатывать и тратить деньги в 2020 году
Ирина Марченко, Алеся Котова. © Фото: ИД «Волгоградская правда» / Сергей Григоренко / архив.