Альфа-банк: «Технический сбой устранён». Недавно мы писали о том, что клиенты сталкивались с трудностями банковских оплат. Данные неполадки пришлись на 10% операций.
Альфа-банк снова целиком и полностью доступен для использования.
И уточнил, что вопрос с трудностями операций стоял около часа и принёс небольшие проблемы 10 процентам операций.
«Сейчас все сервисы доступны и работают нормально. Приносим извинения за доставленные неудобства», — сообщает банк.
Клиенты Альфа-банка столкнулись со сбоем при оплате картами
В эту пятницу пользователи банка не могли пользоваться карточной оплатой. По их отзывам, Альфа попросту отменяли платежи.
Автооотвечик отвечал, что отсутствие ответа наблюдается не только в карточных платежах и на то являются технические причины.
Пресс-служба ответила, что оплаты картой идут со сбоем из-за большой нагрузки на системы из-за предстоящих праздников. Попросту не ожидали такого давления.
Банк сообщал о работе с проблемой и предлагал до решения проблемы обходиться транзакциями по номеру телефона или реквизитным счетам.