Мы часто оказываемся в ситуациях, когда приходится поручать кому-то выполнять какие-либо работы: построить или починить что-то на даче, отремонтировать автомобиль, поставить пластиковые окна.
Такие ситуации, когда одна из сторон обязуется выполнить работы с определенным материальным результатом регулируются, договором подряда и нормами главы 37 Гражданского Кодекса.
Именно критерий наличия материального результата отграничивает договор подряда от договора оказания услуг. Нужно заметить, что грань между этими договорами не всегда четко различима и часто, независимо от названия договора, именно суд, в судебном процессе определяет его вид и применяемые нормы.
Вышеперечисленные ситуации, в которых гражданин заказывает организации или индивидуальному предпринимателю выполнение работ для своих личных бытовых нужд, регулируются разновидностью договора подряда - бытовым подрядом. Нормы закона, регулирующие данную разновидность предусматривают некоторые дополнительные гарантии для граждан, чтобы защитить их как более слабую сторону договора.
Одной из таких гарантий является удлиненный законный гарантийный срок, то есть срок, в который исполнитель обязан устранить появившиеся недостатки. Для бытового подряда такой срок составляет 10 лет с момента сдачи работ заказчику.
На это недавно прямо указал Верховный суд: "На основании п. 6 ст. 29 Закона «О защите прав потребителей» и п. 2 ст. 737 Гражданского кодекса, срок для предъявления требования о безвозмездном устранении существенных недостатков результата выполненной по договору бытового подряда работы в случае, если срок службы на результат этих работ не установлен, составляет десять лет со дня принятия результата работы заказчиком" (Определение Верховного Суда РФ от 11.06.2019 № 57-КГ19-3).
На что важно обратить внимание:
1) Если в договоре установлен гарантийный срок, то законный срок гарантии не применяется. Если же такой срок договором не установлен или договор вовсе не заключался в письменной форме (рекомендуем всегда заключать его только письменно), то в этом случае применяется законный десятилетний срок.
2) Недостаток должен быть существенным, то есть таким, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения (Закон «О защите прав потребителей»).
3) Гарантийный срок исчисляется с момента сдачи приемки-выполненных работ. Как правило такая приемка оформляется отдельным документом - актом сдачи-приемки выполненных работ. Именно с даты, указанной в этом акте и будет исчислсяться 10-летний срок.
