Хочу поделиться своим опытом общения с газовой службой и найти товарищей по проблеме...
Живу я в частном доме, плачу по счетчику, сама решаю, когда включать отопление, когда приготовить еду на открытом огне на участке, а когда воспользоваться газовой плитой, когда принять летний душ, а когда погреться в ванной...
Итак, в конце беззаботного лета, вернувшись как-то с работы, увидела в почтовом ящике уведомление о том, что ко мне приходил контролер для проверки счетчика, а я, своевольная такая, его в дом не пустила... Наказание - отключение частного дома от газоснабжения. Сюрприз, однако...
После нудной переписки с газовиками, ровно через месяц, повторный визит состоялся и результатом проверки стала "неисправность" счетчика, так как он не реагировал на одну включенную самую маленькую горелку плиты. Контролер сразу же объявила мне о последствии - перерасчете платежей в соответствии с нормативом за предыдущие 6 месяцев.
Да, именно этот день я считаю началом своей истории. Дальше понеслось как снежный ком... Счетчик пришлось срочно заменить. Через неделю узнала, что имею задолженность за газ на 35000 рублей, еще через пять дней сумма увеличилась до 40000, начали поступать звонки от сотрудников поставщика газа в моем регионе о необходимости СРОЧНО оплатить долг... сразу... полностью...
Я в принципе не миллионер, работаю за среднюю зарплату около 18000, да и вины за собой я не чувствовала. Поэтому такая позиция какого-то ООО, пусть и федерального масштаба, меня возмутила. Я начала искать информацию, изучать законодательство...
Во-первых, оказалось, что таких как я много, большинство занимает деньги и оплачивает долг, то есть масштаб изъятия денег у незнающего населения огромен. Во-вторых, выяснилось, что решить проблему можно, пусть и частично. В-третьих, сотрудники регионального поставщика газа профессионально неграмотны и это приветствуется их руководством.
Дальше я начала действовать. Жалоба, адресованная районному прокурору, Государственной жилищной инспекции и виновнику проблем, сразу изменила ситуацию - со мной начали разговаривать и через полтора месяца после установки нового счетчика (на следующий день после подачи жалобы) пришли его опломбировать.
Сумму задолженности МОЖНО оплачивать в рассрочку, а поставщик газа ОБЯЗАН ее предоставить. Об этом написано в п.72 Постановления Правительства РФ №354, ссылка на которое, есть в квитанциях за газ!
Пришлось мне все-таки побегать еще раз и отнести два заявления в абонентский отдел поставщика газа - о предоставлении рассрочки и об отмене решения об отключении. Сделала это для собственного успокоения, на руках теперь имеются копии с подписью должностного лица. В случае судебного разбирательства вопросы будут уже к ним о принятых по этим заявлениям решениях.
Отключение газоснабжения возможно конечно, но это, согласно практики Верховного Суда РФ, КРАЙНЯЯ мера, а не первая или единственная. Для этого должны быть исчерпаны все возможные способы для взыскания задолженности. Это и рассрочка либо отсрочка платежа, получено решение суда о признании неплательщика должником и только потом, при условии отсутствия оплаты, может быть приостановлена подача газа. И уж тем более это невозможно в зимний (отопительный) период!!!
Как итог - до майских праздников я могу спокойно оплачивать долг частями, жить в теплом помещении.
Если было интересно подписывайтесь на канал, ставьте лайки, пишите комментарии, буду рада общению!