Российский разработчик аппаратно-программных решений в сфере анализа речи Voca.Tech представил аудиобейдж Voca.Badge, созданный в партнерстве с сервисом «Яндекс.Облако».
Устройство, рассчитанное на применение в крупных розничных компаниях, способно записывать все устные взаимодействия сотрудников, после чего файл с помощью Wi-Fi передается в «Яндекс.Облако», где технология Yandex SpeechKit распознаёт и переводит речь в текст. В результате пользователь технологии получает подробную статистику о том, как именно сотрудник общается с клиентами - например, какую информацию он предоставил о товаре, использовал ли слова-паразиты и т.д.
Ранее Voca.Tech уже выпускал схожие решения для отдельных компаний - в частности, ее клиентами стали Yota и Tele2. Сотрудничество с «Яндекс.Облако» позволило стартапу разработать универсальный аудиобейдж. На данный момент стоимость Voca.Badge составляет 9,5 тыс. руб.