Простой арифметический пример сможет решить первоклассник.
Доказать теорему о минимаксе — студент третьего курса мехмата.
Теорему Ферма — ученый мирового уровня.
Но существуют задачи, для решения которых недостаточно академических знаний, профессиональной эрудиции и опыта.
Как правило, они возникают в экстремальных ситуациях, когда события выходят из-под контроля и приобретают катастрофический характер.
Что может быть страшнее и загадочнее кораблекрушения — в бескрайнем море, которое не оставляет никаких следов, отсекая пути к спасению и определению истины. Такая трагедия постигла в 1968 году американскую атомную субмарину «Скорпион», возвращающуюся на базу после похода в Северной Атлантике.
ВМС США начинают поиск пропавшей подлодки, но ареал слишком велик: это зона площадью почти в 3000 км2. Скажем иначе: задача практически невыполнимая. Неудивительно, что брошенные на поиск военные и спасатели найти субмарину не могут.
Но атомная подводная лодка должна быть обнаружена! Хотя бы для того, чтобы военные смогли выяснить причину катастрофы и избежать ее в дальнейшем.
Поэтому высшее начальство ставит задачу перед морским офицером Джоном Крейвеном: найти «Скорпион» любой ценой. И Крейвен подходит к своей миссии креативно. Он собирает специалистов из разных областей: математиков, спасателей, кораблестроителей, и предлагает каждому специалисту оценить вероятность того или иного сценария катастрофы и указать предполагаемое место крушения. Чтобы снять напряжение, он проводит обсуждение в формате пари — с виски в качестве вознаграждения.
В итоге он получает несколько сценариев развития событий, и, соответственно, точки на карте, где, по мнению экспертов, может находиться затонувшая лодка. Но этих координат десятки! Тогда Крейвен высчитывает своего рода среднее арифметическое этого коллективного прогноза — точку, равноудаленную от тех координат, которые предложили эксперты и передает эту информацию командованию.
АПЛ «Скорипон» была найдена…всего в 200 метрах от этой точки!!! Всего 200 метров погрешности на площади 3000 км2!
Эксперимент Крейвена стал весомым доказательством того, как эффективно коллективный разум может решать сложные задачи. Но какие еще выводы мы можем сделать из этой истории?
Феномен «мудрой толпы» действительно существует. Различные мнения, их грамотная агрегация (умница Крейвен, составляя итоговый прогноз, использовал формулы из теории относительности) — залог успеха при решении самых сложных когнитивных задач.
Но есть еще что-то. Крейвену помогали не случайные люди — а профессионалы, пусть каждый в своей области. Вряд ли успеха добилась бы группа школьных учителей или фан-клуб корейского бойз-бэнда.
Это значит, что «мудрой толпе» полезно присутствие экспертов. И функционирование «мудрой толпы» может быть направлено на выявление профессионалов. Ведь в команде Крейвена были люди, чей индивидуальный прогноз был достаточно близок к реальному. И, конечно же, их опыт, знания и интуиция пригодились бы при новом коллективном расследовании.
Иными словами, «мудрая толпа» не должна быть обезличена. Высказанные мнения не должны исчезать в процессе агрегации. Тогда мудрецы из толпы смогут приобрести статус экспертов — что крайне важно не только для них самих, но и для общества, которое нуждается в их мудрости.
Opinionsn.com
Предыдущие статьи: