И она сразу звонит мне. А если по порядку, то начну с того, что сейчас все уважающие себя бабушки имеют в своем пользовании сотовый телефон. Даже те, кому около 80 и больше.
Они не просто имеют, они жить без него не могут. Лично мне кажется, зачем им сотовый телефон, когда есть стационарный?
Так нет, они носят его в кармане халата и ждут, что когда-нибудь кто-нибудь им позвонит. Наша бабушка со своим телефоном не расстается ни на минуту. Даже, когда отправляется в огород поработать, он всегда с ней.
Правда, сама она звонить не очень любит. Ждет, когда ей будут звонить. С одной стороны удобно, внучки живут в других городах. И каждое воскресенье звонят бабушке на сотовый телефон.
Так вот у нашей бабушки тоже есть сотовый телефон и регулярно раз в месяц с него начинают очень активно списываться единицы.
Я беру ее телефон и захожу в личный кабинет, пытаясь прояснить ситуацию.
У нее очень выгодный тариф, который давно в архиве. Она платит, не поверите, три рубля в сутки. И с самого начала приобретения телефона верна только одному оператору. И это - Билайн.
Так вот, я захожу и вижу, что у нее уже подключена какая-нибудь услуга. Чаще всего это самоучитель английского языка. Я понимаю, что в ее 80 лет самоучитель ей очень необходим. Но все это не было смешно, когда бы не было так печально. Ведь при подключении этой услуги приходится платить 20 рублей в сутки.
А секрет банально прост. Ей все время приходят на телефон СМС с предложениями подключить какую-нибудь платную услугу.
И она в силу своего незнания или неловкости рук (возраст все-таки дает о себе знать), нечаянно нажимает кнопку и подключает услугу.
Хотя все свои действия полностью отрицает. Говорит, что ничего не трогала, и ничего не нажимала. Вот он как лежал на столе, она к нему и не прикасалась.
Я пыталась научить ее звонить оператору, чтобы выяснить ситуацию, но это бесполезно. Единственное, чему она научилась - проверять свой баланс. И как только он внезапно увеличивается, она начинает волноваться и звонит мне. А я уже убираю эту проблему.
И вот я думаю, а почему мне не приходят СМС- сообщения с предложениями подключить платные услуги, а ей приходят. И причем не итальянского или немецкого, которые стоят пять рублей в сутки, а самого дорогого английского. Наверное, Билайн нашел слабое звено и пользуется этим.
Пыталась отключить СМС - оповещения, не смогла. Приходится вот так регулярно проверять. И думаю, а ведь сколько одиноких бабушек, которым некому помочь в этом вопросе.
Вот так они подключаются к курсам английского или немецкого языка и платят просто за воздух.
Короче, проверяйте у своих родителей в возрасте или бабушек регулярно сотовые телефоны либо ни к чему хорошему эти телефоны не приведут.
А может проще отобрать. Вот не нужны они им, одни проблемы от этого и утечка денег. Но это уже сложнее, и даже невозможно, проще контролировать.
А вы сталкивались с такими проблемами. Пишите в комментариях, можно ситуацию как-то исправить.