В одном из отзывов к магазину детских товаров наткнулся на следующий отзыв:
«В понедельник пошла с сыном в этот магазин, чтобы купить ребенку игрушку. Сын выбрал себе снегокат, нас все устроило, цена – 2 188 рублей. Попросили продавца отложить снегокат на кассе, хотели ещё походить посмотреть. В итоге ничего больше не нашли и вернулись в этот магазин. Оплатила покупку, а уже дома увидела, что в чеке стоимость снегоката - 2 600 рублей!!! Данный магазин никому не рекомендую!»
Конечно, инфляция заставляет продавцов идти на всяческие ухищрения для поддержания уровня дохода, однако подобная смена цен является нарушением закона.
Многие из вас наверняка слышали о частых случаях, когда на кассе вдруг обнаруживается, что цена товара выше цены, указанной на ценнике. В этом случае Вам необходимо знать следующее:
- 📑 Согласно пункту 1 статьи 10 Закона о защите прав потребителей, продавец обязан своевременно предоставить покупателю всю необходимую информацию для адекватного выбора товара.
- 📑 В соответствии с пунктом 1 статьи 426 и пунктом 2 статьи 492 Гражданского кодекса договор розничной купли-продажи (включая и куплю-продажу потребительских товаров) является публичным договором, то есть отказ продавца в заключении подобного договора с Вами будет нарушать закон.
- 📑 А заключается такой договор как раз на условиях, содержащихся в публичной оферте (ценнике на товаре) - это следует из статьи 494 Гражданского кодекса.
Таким образом, продавец может продать Вам товар только по цене, которая напечатана на ценнике.
Однако, новый способ обмана покупателей, описанный женщиной в отзыве в начале статьи, не подпадает под приведенные выше положения закона, так как ценник продавец успел переклеить.
Единственный способ вернуть свои деньги в этом случае - возвращать товар по правилам, указанным в статье 25 Закона о защите прав потребителей или, если товар по указанной статье вернуть нельзя, - требовать признать сделку недействительной на основании статьи 178 Гражданского кодекса, в соответствии с которой:
Правовая грамотность поможет Вам в трудных ситуациях отстоять свои права. Чем больше грамотных потребителей, тем меньше будет нарушающих закон продавцов.
А как бы Вы поступили на месте обманутой покупательницы из истории из начала статьи?
Уважаемый читатель!
Спасибо Вам, что прочитали эту статью!
Если Вам понравилась моя статья, пожалуйста, подпишитесь на мой канал, так как это поможет мне писать больше. Я буду публиковать здесь истории из своей практики и полезные юридические советы, которые могут пригодиться Вам в жизни.