Зачем мне это надо? Пришла в банк по вопросу вклада, слово за слово, и оператор обнаружила, что в банке нет моей биометрии. Пока я пыталась сообразить, что это такое и с чем это едят, меня оперативно подхватили под белы рученьки и привели к другому оператору, который этими вопросами заправляет. Сейчас, говорит, мы вас сфотографируем и запишем ваш голос. Да вот незадача, горло у меня болит и голос сегодня сиплый. Я и задала вопрос: "А как же быть? Обычно я не хриплю". Мне ответили, что если что случится, то робот может не распознать мой голос и придется сообщать паспортные данные. А сразу с паспортных данных начать нельзя? Короче говоря, когда барышня поняла, что сеанс биометрии сегодня не получится, она раздраженно поджала губки и отпустила меня восвояси. А я задалась вопросом - зачем мне эта биометрия? Что это за акция и насколько законно ее требование? Спасибо интернету - просветил. В банке-то не удосужились объяснить, что это за черт и зачем его малюют. Просто не посчитали нужным. Сколько нас, таких простых бабуль, с которыми не стоит церемониться. Можно походя никому не нужный мобильный банк подключить, без ведома владельца телефона, а то и какой-нибудь автоплатеж, раз бабка обращается с вопросом, почему бы не воспользоваться ее безграмотностью? Очевидно они совсем забыли, что это они оказывают нам услуги, а не мы им. Я выяснила, что в принудительном порядке требовать оформления биометрии от клиента никто не имеет права. Дело это абсолютно добровольное и носит вспомогательный характер. Для проведения операций онлайн, если человек попал впросак далеко от своего отделения банка. Я женщина немолодая, из города практически не выезжаю, а если куда и рвану, то просто обналичу свою скудную кучку денежек. Онлайн я тоже не признаю в силу возраста, нам бы поменьше всяких перемен, и память иногда подводит, и реакция порой замедленная. Времени у нас хватает, нам нетрудно все нужные операции делать в живую. Так что получается, мне это нововведение ну абсолютно ни к чему. Я и так прекрасно справляюсь и нет у меня желания оставлять свою биометрию никому, тем более, что никто не гарантирует ее защиту от краж и мошенничества. Так зачем огород городить? Оставили бы нас, пожилых людей в покое. Я понимаю, начальство требует, небось и план какой-нибудь спущен. Только не мешало бы и с нами считаться.