Шесть кругов мытарств – шесть шагов к сверхприбыли
1 шаг: 5% УМНОЖАЕМ НА ДВА Давайте разберемся, как работает в Москве МОЭК. Взаимоотношения большинства управляющих компаний с МОЭК строятся на основе типового договора, который разработан много лет назад, еще в начале 2000-х, на основании действовавшего тогда законодательства. К слову сказать, в 2007 году наше жилищное законодательство сильно изменилось и стало в большей степени учитывать интересы жителей, ведь именно они платят деньги за коммунальные услуги. Только вот договоры с МОЭК остались прежними. В типовом договоре МОЭК с управляющими компаниями (УК) есть пункт, что объем тепловой энергии, поставленной в УК, исчисляется по показаниям прибора центрального теплового пункта (ЦТП).
То есть свои потери – минимум 5% – МОЭК дополнительно закладывает в счета управляющей компании, а та раскидывает их на жителей. Но и эти 5% начисляются не один раз. Второй раз – при транспортировке тепла в квартиры, как уже рассказано, а первый раз при установке тарифа.
Тариф для жителей Москвы определяет Региональная энергетическая комиссия. И делает она это не с потолка, а на основании тех данных, которые ей подает МОЭК – сколько денег она тратит на то, чтобы приобрести тепло, сколько на то, чтобы транспортировать его в квартиры и т.д. Так вот, в тех расчетах, которые МОЭК подает в Региональную энергетическую комиссию, уже заложены эти 5%, которые будут потеряны из-за плохого состояния труб. И тариф назначается уже с учетом потери 5% тепла. Так что жители оплачивают потери МОЭК два раза.
Подписывайтесь на канал Рассказы с бульвара, оставляйте комментарии, пишите какие новости вам бы хотелось больше всего видеть.
2 шаг: СПЕЦИАЛЬНАЯ ЦЕНА ДЛЯ ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ
Во многих многоквартирных домах на первых этажах располагаются юридические лица – магазины, аптеки, офисы. Зачастую это бывшие квартиры, которые перевели в разряд нежилых помещений. Такие переводы, как правило, приносящие множество неудобств жителям, крайне выгодны для МОЭК. Представьте себе, вы владеете квартирой на 1-м этаже и по каким-то причинам перевели ее в нежилое помещение. В самой квартире ничего не изменилось, окна и двери на месте. Но с точки зрения МОЭК, квартира перестала быть квартирой, и соответственно объем тепловой энергии, который считался для нее, изменился. Первое, что у вас потребуют на основании приказа № 610 Минэнерго, – сделать энергоаудит.
Чтобы его провести, вы должны заплатить деньги – порядка 82 рублей на кв. м. За эти деньги МОЭК «выявит» вашу нагрузку – сколько теплоэнергии вы будете потреблять. Дальше ваш объем горячей воды и тепловой энергии будет определяться не тем, сколько вы на самом деле потратили, а тем, сколько, по мнению МОЭК, вы должны потребить. Все бы ничего, если бы опять же не изменения в федеральном законодательстве, которые четко устанавливают, что есть два способа измерения затрат тепловой энергии: по нормативам и по приборам. Любые домыслы про то, сколько будет потреблять собственник, с точки зрения действующего законодательства незаконны. Но не стоит жалеть собственников нежилых помещений, жителям в любом случае приходится хуже.
Юридические лица в современном мире понимают, что расходы бизнеса нужно минимизировать, и ставят приборы учета тепла. И вот представьте, в доме стоит общедомовой счетчик, а гдето в офисе установили свой счетчик. Пока тепло доходит от общедомового счетчика до офисного, оно, естественно, теряется. Кто оплачивает эти потери? Правильно, жители. Очень часто МОЭК начисляет юрлицу оплату по его счетчику, а жителям по общедомовому – в который входят и показания счетчика юрлица. Но их тоже раскидывают на всех жильцов. То есть оплату за юрлицо зачастую МОЭК получает дважды.
3 шаг: МАНИПУЛЯЦИИ СО СЧЕТЧИКАМИ
Вот как, например, обстоит дело с приборами учета тепла. Часть домов у нас имеет собственные счетчики тепловой энергии, и в этом случае подсчет расхода тепла должен идти по их показаниям. И если показания счетчика высокие, счета выставляются по ним. Но если они оказываются низкими, МОЭК говорит: «Ваш прибор не докрутил, мы сейчас досчитаем, сколько нужно».
Но счетчики можно установить не во всех домах, в старых домах это в принципе невозможно. Да и там, где они стоят, не все ладно. Часть из них по халатности установили неправильно, часть забыли поверить, но до тех пор, пока счетчики показывают высокие цифры, их показания в МОЭК принимают. А как только цифры снижаются по каким-то причинам – начинают считать по нормативу.
Подписывайтесь на канал Рассказы с бульвара, оставляйте комментарии, пишите какие новости вам бы хотелось больше всего видеть.
4 шаг: СКАЗКА ПРО ДВЕНАДЦАТЬ МЕСЯЦЕВ
В соответствии с федеральным законодательством отопление у нас поставляется в жилые дома семь месяцев в году. Существует норматив потребления на квадратный метр – 0,016 гигакалории. Жители оплачивают коммунальные платежи 12 месяцев. И здесь открываются новые возможности. Например, возьмем квартиру площадью 50 кв. м. Чтобы подсчитать, сколько составит платеж за тепло, умножаем 50 на 0,016 и еще раз на семь месяцев отопительного периода. Теперь делим на 12, чтобы получить количество тепла, которое хозяин квартиры должен оплатить за месяц: 50 х 0,016 х 7 : 12.
Казалось бы, такая система подсчета проста и очевидна. Но МОЭК считает иначе, ссылаясь при этом на внесенные изменения в Постановление Правительства Москвы от 11 января 1994 года. Цитируем дословно: «Установить, что если оплата за отопление населением производилась ежемесячно (равными долями) в течение календарного года с учетом норматива (0,016 Гкал на 1 кв. м), то объем тепловой энергии… подлежит пересмотру с учетом отношения 12/7». Иными словами, нам предлагается альтернативная арифметика – платить так, как если бы тепло в наши квартиры подавалось круглогодично.
При таком подходе из вышеприведенной формулы «исчезает» логичный и много лет никем не ставившийся под сомнение понижающий коэффициент 7:12 – то есть 0,59, или 59%. А за растущие аппетиты энергетиков расплачиваются жильцы.
РАССМОТРИМ, КАК ЭТО РАБОТАЕТ, НА КОНКРЕТНОМ ПРИМЕРЕ 50 х 0,016 х 7 : 12 = 0,466 Гкал. Умножаем на самый минимальный тариф 1235,1 руб./Гкал, получается 576 рублей 38 копеек. А по той формуле, которую применяет МОЭК, 0,466 Гкал надо сначала умножить на 12/7. В итоге получаем: 0,466 х 12/7 х 1235,1 = 986 рублей 67 копеек. Впрочем, не только жильцы. Долги жителей (а у нас множество неплательщиков) переходят на управляющие компании. Не секрет, что общая задолженность УК перед МОЭК превышает миллиарды рублей.
Фактически эти деньги никогда не будут выплачены, но сам факт наличия такого огромного долга дает возможность МОЭК чувствовать себя в особом положении перед городскими властями. Мол, несмотря на огромные задолженности горожан, мы бесперебойно поставляем тепло в квартиры москвичей. И когда в 2012 году управляющие компании начали массово подавать в суд на МОЭК и выигрывать дела одно за другим, она добилась того, чтобы в Москве в нарушение федеральных норм и законов были приняты свои собственные.
В частности, Закон Правительства Москвы № 435, фактически узаконивший оплату за 12 месяцев вместо семи. О могуществе МОЭК свидетельствует еще и такой факт. Если какая-либо УК накопит перед ней особо большой счет, то Правительство Москвы просто отзовет лицензию.
5 шаг: ЗАМКНУТЫЙ КРУГ
Теперь о самом интересном. Сегодня ПАО «МОЭК» входит в огромный холдинг – ООО «Газпром энергохолдинг». Сюда же входят транспортные сети, ЦТП, а также ПАО «Мосэнерго» – то есть станции, которые занимаются выработкой тепловой и электрической энергии. Все, так сказать, в одном флаконе.
Так вот, тепловая энергия для ПАО «Мосэнерго» – это побочный продукт. Ведь станция вырабатывает электричество, а потом, чтобы охладить оборудование, применяется вода, которая нагревается. Чтобы ее остудить, вода направляется по закрытому контуру, которым выступают наши с вами дома.
Получается, что наши дома остужают воду для того, чтобы производить электричество было дешевле. А мы платим и за электричество, и за тепло, и за горячую воду отдельно!
ТЕМПЕРАТУРА В КВАРТИРЕ ДОЛЖНА БЫТЬ НЕ МЕНЬШЕ +18
По санитарным нормам в квартире температура воздуха (при условии, что жильцы утеплили окна и двери) должна быть не ниже:
– угловая комната +20;
– здание первого года эксплуатации +20;
– жилая комната +18;
– кухня +18;
– ванная +25;
– вестибюль, лестничная клетка +16.
(Согласно ГОСТ Р 51617-2000 «Жилищно-коммунальные услуги. Общие технические условия», утвержденному постановлением Госстандарта России № 158-ст от 19.06.2000.)
С ЖАЛОБАМИ ЗВОНИТЕ В МОЭК
Пытаясь решить проблему с теплом, многие жители начинают звонить в управу, в управляющую компанию или даже в Префектуру. Но большинство проблем с помощью управляющей компании и даже руководства района не решить.
Позвонить в МОЭК на «горячую линию» по вопросам отопления и горячего водоснабжения можно по телефону: (495) 662-50-50 (круглосуточно).
По этому многоканальному телефону можно сообщить о проблемах с отоплением и горячей водой в квартире, об аварии, выделении пара и других неполадках в системе тепло- и водоснабжения. Операторы «горячей линии» ответят также на вопросы, связанные с трудностями расчетов за отопление и горячую воду. Если трудно дозвониться по указанному телефону, то можно заказать услугу «Обратный звонок». Специалист «горячей линии» позвонит в рабочее время (с понедельника по пятницу с 9.00 до 17.00) на телефон заявителя. Для активации услуги нужно выбрать пункт «Обратный звонок» в меню голосового автоответчика. После звукового сигнала кратко изложить вопрос, оставив свои данные для обратной связи (фамилия, имя, отчество, адрес и контактный телефон).
Подписывайтесь на канал Рассказы с бульвара, оставляйте комментарии, пишите какие новости вам бы хотелось больше всего видеть.
6 шаг: ТАРИФЫ
Установление тарифа – самая запутанная и непростая часть этой истории. Региональная энергетическая комиссия Москвы осуществляет регулирование тарифов на тепловую энергию для потребителей ресурсоснабжающих организаций в соответствии с Методическими указаниями по расчету регулируемых тарифов и цен на электрическую (тепловую) энергию на розничном (потребительском) рынке, утвержденными приказом Федеральной службы по тарифам от 06.08.2004 № 20-э/2.
Кроме того, есть целый ряд федеральных и городских законов и постановлений, регулирующих этот процесс, а также Федеральная антимонопольная служба, которая тоже должна защищать интересы потребителей. Все ресурсоснабжающие организации каждый год рассчитывают и обосновывают в РЭК тарифы. Существуют методические указания, специальные формулы, на основе которых ведутся подсчеты, – это многостраничные, запутанные документы, с множеством приложений. Разобраться в этом простому человеку просто невозможно.
Подписывайтесь на канал Рассказы с бульвара, оставляйте комментарии, пишите какие новости вам бы хотелось больше всего видеть.