Здесь я расскажу вам о 6 инструментах, если вы сможете держать их в голове и применять, то вы сможете понимать что люди думают и чувствуют без необходимости спрашивать у них об этом, этот навык просто шикарен вы сможете применять его в разных обстоятельствах. Я обязательно научу вас применять.
С чего нужно начинать если вы хотите научиться читать людей - это научиться читать себя самого вам нужно узнать себя самого намного лучше чем большинство людей себя знают, но хорошая новость в том, что нужно узнать себя с определённой сторон, а именно вам нужно понять в какие моменты вы формируете мнение о человеке, а в какие моменты вы меняете своё мнение о нём. Потому что если так подумать в мире 7 миллиардов людей и у вас не сформировалось мнение о большинстве из них. Вы не знаете доверяете им. Любите их или ненавидите, у вас просто нейтрально отношение. И вот вы встречаете одно из них незнакомца подходите к нему начинаете разговор и спустя 5 минут беседы у вас уже формируется мнение о нём. Вы уже можете сказать наподобие: "Знаешь, я ему не доверяю. Есть в нём что-то отталкивающее" или "Он классный я бы с удовольствием с ним пообщался" или же " По-моему он слишком умён хотелось бы с ним поработать". А на самом деле прошло всего пару минут. Вы не просматривали его резюме вы особо ничего и не знаете о нём. Всё что этот человек вам сказал может быть как правдой так и неправдой. Всё что вы могли заметить, всего лишь тонкие намёки, если вы приучитесь себя подмечать эти намёки вы сможете обозначить для себя что к чему относится.
Шаг 1. Самоизучение
Вам нужно изучить в какой момент вы формируете мнение о человеке. Теперь сфокусируемся на собеседнике. Начнём с самого простого, на чём фокусируется их внимание. Внимание - это то что проще всего идентифицировать, многие из нас делают это интуитивно, но если выделять какие-то моменты, то первое - это визуальный контакт. Вы же понимаете когда человек вас слушает или что-то говорит и при этом смотрит по сторонам или на часы, то это значит что он хочет уйти. Вы понимаете это интуитивно.
Ещё одна вещь, то что людям трудно контролировать - это положение тела, если вас тянет уйти, то ваше тело само изменяет направление. По тому же принципу, если вы находитесь в помещении, где находится человек с которым вы хотите пообщаться, но вы говорите с другим человеком, то тело ваше непроизвольно начнёт поворачиваться, то куда направлены ваши бёдра, ваши ноги, ваш торс, в общем то куда направлено ваши различные части вашего тела это индикаторы того куда направлена ваше внимание. И последнее что можно отнести к вниманию - это сам человек, который разговаривает с вами, или с которым разговариваете вы, и как вы вовлечены в беседу, какие вы вопросы спрашиваете, если вы не вовлечены, то реагировать на беседу вы будете наподобие: "ага ага", "да, круто", "ммм интересно", "окей" - это отвлечённость. Вовлечённость человека в беседу обозначает вопросы по теме - это дополнение, и это необязательно должен быть вопрос. Это может быть просто комментарий, который относится к теме беседы, это просто отличный индикатор того, зацепили ли вы внимание человека, и это только первый шаг.
Шаг 2. Понимание
Вторым шагом будет это понимание , удерживаете ли вы внимание, будут ли ваши собеседники заинтересованы или же наоборот и как же распознать, есть ли интерес у человека к тому что происходит перед ним. Здесь мы обратимся к эмоциям и что нужно знать об эмоциях - это то что они в большинстве своём сфокусированы на лице. Это самое важное место где можно рассмотреть эмоции, конечно же их можно найти в других местах, но более 80% сконцентрированы на лице, и сюда же я включаю голос, поскольку интонация также нам о многом говорит.
Итак, начинать нужно конечно с распознавания выражения лица, мы все знаем, допустим, как выглядит радость, вы это знаете, это не проблема. Что сложней - это распознать микровыражение на лице, например, если кто-то испытывает какие-либо эмоции, но пытается это скрыть, опять же вспомним радость. Скажем я прохожу собеседование на работу и мне сделали предложение, которое намного превысило мои ожидания, но я не хочу это демонстрировать, я не хочу чтобы мой работодатель это знал, и мне говорят "мы готовы вам предложить зп в бла бла рублях". Окей, интересное предложение и мы видим что человек теряет на один миг контроль над эмоциями. В этом случае проскользнула улыбка, и мы понимаем какие эмоции испытывает человек, и это работает на множество различных эмоциях. Я набирался опыта в этом направлении в реальном мире, не то что я специально пытался искать их эти микровыражения, я просто наблюдал, что происходят с лицами людей, что именно было сделано не произвольно и как люди вели себя после. Если вы хотите пройти какой либо углублённый курс в этом направлении я подобное не делал, можно найти много тестов онлайн-определения микровыражений. И они эффективны, они вам дадут нужную базу, которую вы впоследствии сможете применять в жизни.
Шаг 3. Шаблон поведения
Откровенно говоря микровыражения на лице это не самое основное что нужно знать, если вы хотите научиться читать людей, гораздо важней в этом плане распознавание шаблонов поведения. Вернёмся к собеседованию. Скажем вы опять же проходите собеседование и ваш потенциальный работодатель говорит: " Так я посмотрел ваше резюме ну мы вам перезвони". Это шаблон и вы это понимаете, они вам никогда не перезвонят. Допустим вы в баре наблюдаете картину, которую я лично наблюдал ни раз, парень нависает над девушкой и искося смотрит на неё, опять же шаблон поведения, потому что она скорей всего уйдёт и будет держаться от него подальше, это довольно, чёткий шаблонное поведение, я могу перечислить кучу подобных, ни то что у меня их бесконечное колл-во, но у меня уйдёт слишком много времени, чтобы перечислить их, но что я могу сделать - это научить вас лучше их распознавать, и прежде всего нужно научиться прогнозировать их. Это очень поможет вам отточить умение распознавания
Шаг 4. Распознавание
Например, когда мне было 19 потому что я только только начал ходить по барам и выходить куда-то, и общаться с людьми было очень здорво. И что мне нравилось делать - это строить прогнозы о том как сложатся беседа у других людей. Нравится девушке парень или нет, я например, заходил и говорил друзьям, вот эти ребята пришли вместе, потому что эта девушка передала ему стакан в повседневной манере, они явно друг другу доверяют. А вот эти ребята дава парня и две девушки они стоят так, будто между ними невидимая стена никто не дотрагивается друг до друга, парни на одной стороне а девушки на другой, по-моему они только что познакомились. А ещё была одна ситуация с моим другом, я помню я уже немного начал разбираться в этом, и он сказал я познакомился вон с той девушкой, и по моему мнению всё идёт просто отлчно. А потом я вижу, что они стоят возле стены и он навис над ней и смотрит так искоса, вы помните этот шаблон, и буквально через полминуты её и след простыл. Так что пытайтесь делать подобные прогнозы, это вам очень поможет при распознавании шаблонов поведения. Я действительно думаю что именно это помогло мне подмечать многие вещи, мне кажется что дальше произойдёт вот это, и дальше смотреть был я прав или нет. И это именно то что нужно делать. Нужно выходить из дома,наблюдать, и видеть шаблоны поведения. Вы замечаете вещи, но если вы не будете применять их в жизни, не будете стараться предугадать, что будет дальше, то это всё будет в пустую. Интересная вещь применение всего этого на практике - это то, что вы доказываете другим, и прежде всего себе правы вы или нет. Просто обязательно применяйте это всё на практике. Я это делал постоянно брал с собой друзей, который так же применяли различные шаблоны поведения на себе.
Шаг 5. Внимание
Например, у моего коллеги был друг очень комуникабельный и открытый, он так же был большим и люди его любили, и когда он поступил в университет, и впервые увидел этого парня, захотел чтобы люди так же на него реагировали, и он подумал, окей в нём 110 кг мышц, наверное это из-за мышц, и он пошёл в тренажорный зал, очень много работал над собой, и год спустя он набрал 20кг мышц, и он стал такого же роста, веса и телосложенния как тот праень, но ничего не изменилось, всё пошло не так как он хотел, и тогда он сказал "окей", значит это не мускулатура, может это потмоу что он говорит громко, коммуникабелен, открыт с людьми, и тогда он чала говорит громче, стал более открытым, и тогда оказалось, что это именно тот шаблон поведения, который был ему необходим. А лично у меня был друго который просто мастерски держал визуальный контакт, я подумал, знаешь что, у него очень большие глаза, наверно поэтому он так держит визуальный контакт. В течении следующей недели время от времени, когда я разговаривал с человеком, и вспоминал ою этом , я думал, так интересно, что случиться и как отреагируют люди, если я сделаю большиглазый визуальны контакт. И так, люди говорят со мной и я такой "МММ, шикарно" - это было круто. И я делал это до тех пор пока мне друг не сказал "чувак, чёрт возьми, что ты делаешь?". Итак я выяснил что этот шаборн поведения, совершенно, неверный.
Шак 6. Анализ
Смысл всего этого в том, чтобы научиться улавливать реакции и научиться читать людей, если вы научитесь идентифицировать эмоции, то вы сможете делать предположения, что вызывают эти эмоции, если вы начнёте строить прогнозы, и наблюдать за другими людьми, вы сомжете научиться определять как идёт беседа, всё идёт хорошо или плохо. Они будут вместе или расстанутся. И после того как я наблюдаю за всем этим, я анализирую ситуацию и спрашиваю себя: "что же произошло?". Вспоминаю ситуацию с моим другом от которого сбежала девушка я не знал почему это произошло уже в последствии, я проанализировал и понял. О боже он же облокотился на стену и нависал над ней, конечно, это вызвало у неё чувство того что нужно сбежать от него. Так что я наблюдаю и затем анализирую.
Допустим я иду с компанией на ужин и вот один человек рассказывает истории, а все седят за круглым столом и внимание каждого человека сконцентрированно на рассказчике, я про себя думаю интересная история, но что меня заинтересовало ещё больше - это то как он добился такого эффекта, что произошло до этого, что именно он сделал, чтобы привелч к себе внимание, всех и каждого. За тем же ужином другой человек рассказывает свою историю, реакция совершенно обратная, он сказал три предложения и уже никто его не слушает, я опять же анализирую, что пошло не так, и вот так я это и делаю именно так по моему мнению вы сможете научиться не только мастерски читать людей но и понять что вызывает эмоции людей и вы сможете привлекать внимание, стать более интересным человеком, стать тем, кем бы вы хотели стать, и я хотел бы сказать ещё одну вещь, всё абсолютно всё что мы делаем мы не рождаемся харизматичными или не харизматичными, уверенными или не уверенными в себе это всего лишь набор ваших мыслей и действий.
