В Англии существуют два номера для вызова скорой помощи, но об этом мало кто знает из туристов. Это очень продуманная система которая позволяет сократить время приезда бригады медиков на действительно неотложный вызов
В Англии существует очень разумная система с помощью которой организована служба скорой помощи. Существую два номера по которым можно вызвать бригаду врачей в случае необходимости. Но!
Почему, например в России, дождаться вызванную карету скорой помощи подчас бывает довольно сложно? Это связано не только с плохой организацией дорожного движения и пробками (это касается в основном крупных городов). Это в большей степени связано с тем что вызовы, которые поступают в скорую никак не дифференцируются.
Звонок от скучающей старушки с жалобой на давление и погоду будет принят с тем же приоритетом что и случай, когда человек с сердечным приступом просит помощи. Это в корне не верно. В результате бригада теряет время у старушки а действительно экстренный случай где нужна уже реанимация может и не дождаться своей очереди.
Так вот в Англии реанимация не ездит к старушкам с поводом для вызова "А поговорить..." потому что все вызовы мало того что принимаются по двум разным номерам: "999" — для экстренных вызовов, требующих немедленных реанимационных действий. В случае звонка по этому номеру бригада скорой помощи приезжает в течение - ВНИМАНИЕ - 3-4 минут!!! По закону время приезда скорой по вызовам первой категории (это когда есть угроза жизни) не может быть больше 7 минут.
Вызовы второй категории, это те вызовы которые не связаны с ситуациями угрожающими жизни - время приезда бригады не может быть больше 18 минут. Обычно по таким вызовам карета скорой приезжает в течение 9-14 минут. И это огромное достижение системы здравоохранения в Англии.
Категория 1: опасные для жизни
Критически опасное для жизни событие, требующее немедленного вмешательства и / или реанимации, например остановка сердца или дыхания; обструкция дыхательных путей; неэффективное дыхание; без сознания с ненормальным или шумным дыханием; повешение, огнестрельные раны, ножевые или серьезные травмы другого происхождения
Категория 2: Чрезвычайная ситуация
Потенциально серьезные состояния (проблема ABCD), которые могут потребовать быстрой оценки, срочного вмешательства на месте происшествия и / или срочной транспортировки.
Категория 3: Срочно
Срочная проблема (не угрожающая жизни), которая требует лечения для облегчения страданий (например, контроля над болью) и транспортировки или оценки и ведения на месте происшествия с направлением в случае необходимости в течение клинически приемлемого периода времени.
Категория 4: не срочные
Проблемы, которые не являются неотложными, но требуют оценки (лицом к лицу или по телефону) и, возможно, решаются в течение клинически приемлемого периода
Закон требует, чтобы все вызовы скорой помощи в Англии были обслужены в течение следующего времени:
- Приезд на вызовы категории 1 — до 7 минут максимум и в среднем 3 - 4 минуты (90% вызовов категории 1)
- Приезд на вызовы категории 2 — до 18 минут максимум в среднем 9 - 14 минут (90% вызовов категории 2)
- Приезд на 90% вызовов категории 3 — до 120 минут
- Приезд на 90% вызовов категории 4 — 180 минут
Для всех остальных вызовов, которые не связаны с острыми состояниями существует другой номер — "111". Это номер консультативной помощи, который действует 24 часа 365 дней в году. По этому номеру как раз можно и поговорить и получить консультацию в связи с вашим состоянием, так же врач по телефону может с ваших слов оценить ситуацию и при необходимости принять вызов категории 3 или 4 или посоветовать вам обратиться в ближайшую клинику.
И еще самое главное - хулиганам и пенсионерам на заметку!
Ложный вызов в Англии кареты реанимации по номеру 999 обойдется шутнику очень дорого, Представьте себе, что ложный вызов бригады скорой помощи считается уголовным преступлением и наказывается штрафом в размере 5000 (Пять тысяч фунтов стерлингов) и тюремным заключением на срок до 6 месяцев! Так, что в Англии нет шутников которые тратят время бригад врачей или ведут себя неподобающим образом с приехавшей бригадой (что постоянно происходит в России)
Мы - служба скорой помощи 999, мы не очень хороши в комплексных психиатрических вмешательствах, помощи кошкам и разговорах со скучающими пенсионерами
Ричард Ли, Уэльская служба скорой помощи
Кстати, у меня до сих пор остались контакты консультанта по образованию и отличного менеджера по инвестициям — если кому-то надо порешать вопросы с поступлением или учебой, а может быть с инвестициями и обеспечением финансово стабильного будущего смело обращайтесь ко мне — пишите на почту. Обязательно всем помогу.