Выбор работы в российских регионах и тем более областных городах, как правило, совсем не велик. Тем более если вы вчерашний студент или человек в поиске своего истинного призвания. И к сожалению, зачастую при устройстве на новую работу, мы сталкиваемся с ужасными условиями или несправедливой оплатой труда. Конечно, перечислить все возможные виды обмана работодателем невозможно, тем более в одной статье, но я постараюсь перечислить самые ошарашивающие, с которыми я сталкивался в своей жизни.
Никакой премии на испытательном сроке
В первую очередь при выборе работы следует ознакомиться с будущей оплатой вашего труда, так как скорее всего первые нюансы будут уже здесь. Если вы нашли привлекательную вакансию через какие-либо онлайн сервисы, есть вероятность, что на этой работе всё не так прозрачно, как сперва указывают в объявлении.
Например: первые 2-3 месяца вы должны будете проходить испытательный срок (конечно в этот период вы будете получать только окладную часть) и спустя столь достаточно долгое время, ваш работодатель будет решать: справляетесь ли вы с вашими обязанностями или вам пора искать новую работу. И в большинстве случаев такая работа не требует каких либо особых навыков, но на вас с самого начала будет возложена максимальная нагрузка. Таким образом работодатель пользуется текучкой кадров в своей кампании, оплачивая новобранцам оклад без премиальной части, так-как за такой срок большинство новых сотрудников теряют мотивацию к работе и решают уйти самостоятельно, не дожидаясь окончания испытательного срока. А если сотрудник воспринимает эту рутину как должное и начинает работать в пассивном режиме - руководство любезно просит покинуть их прекрасную кампанию. Думаю не стоит рассуждать о том, что в большинстве тех же сетевых супермаркетов - это стало уже инфраструктурой самой компании.
Сомнительная оценка качества
Зачастую в различных компаниях встречается своеобразная система контроля качества, от которой зависит размер да и сам факт получения премии - лично я сталкивался с подобным работая в контакт-центре. Для этого в компании работали специальные сотрудники, которые несколько раз в месяц прослушивают записи звонков каждого из операторов. И именно здесь, как правило, начинается "цирк с конями". У контроля качества всегда есть специальные методички и чек-листы для оценки работы оператора, и зачастую большинство пунктов в них - очень спорны. Например вы можете не сказать своё имя в начале разговора, так как клиент просто с ходу задаёт свой вопрос не слушая вашего приветствия. За этот пункт вам спишут 10 баллов из ста, и этого может быть достаточно, чтобы лишить вас в следующем месяце премиальной части заработка, так как все ваши "прослушки" в итоге месяца суммируются в средний балл, который определяет - получите вы премию или нет. В компании в которой работал я - проходной балл для получения премии был как правило около 96 баллов (показатель всегда варьировался) и если вы получили 5 прослушек даже с 90 баллами, то вы остаётесь без премии (от слова вообще).
И самое неприятное то, что руководство долгое время этим пользовалось ради своей выгоды. Вы могли получать весь месяц по 100 баллов, быть уверенным в своём результате, но под конец месяца вам приходит "прослушка" заниженная даже до нуля. По словам руководства, все звонки для прослушки выбирались случайным образом, но под давлением сотрудников - некоторые супервайзеры (руководители групп) стали признаваться, что в конце месяца контроль качества слушает все звонки, пока не найдёт с самыми критичными ошибками, чтобы этого хватило для лишения премии. После таких фокусов - у многих сотрудников стали опускаться руки и они стали уходить из компании, что в свою очередь сильно повлияло на стабильность работы компании.
Итогом всего этого стали изменения в работе контроля качества: с этого момента они выбирали звонки не сами, а их выдавала случайным образом "программа-рандомайзер". И на всеобщее удивление, большинство сотрудников стали ежемесячно получать премию!
И подобная фиктивная система, к сожалению, уживается почти в любой сфере деятельности.
Непрозрачность деятельности компании
Также очень часто мы можем сталкиваться с фирмами и компаниями, которые на самом деле оказываются далеко не теми, за кого себя выдают. Лично я сталкивался с таким очень часто, особенно в студенческие годы. Но самый неприятный пример, пожалуй, был у меня около года назад. Я попал в компанию занимающуюся купонами и скидками у различных партнёров, которая достаточно популярна на просторах нашей необъятной родины. Суть работы заключалась в том, что менеджер должен искать новые компании у себя в городе, занимающиеся сферой развлечений, ресторанного бизнеса, активного отдыха и в большинстве своём работающие в сфере красоты. Я должен был налаживать с ними контакт, и раскручивать владельца или ответственное лицо этой фирмы на создание совместной акции на нашей платформе. И естественно большинство бизнесменов были против такого сотрудничества, так как условия, которые разрабатывает и предлагает эта компания за свои услуги - просто грабительские. Например - от посещения нашим клиентом их заведения с учётом скидки и комиссии от стоимости купона или сертификата - партнёр предоставляющий услугу получал только 25% от полной стоимости услуги.
И проработав только несколько месяцев, я понял какие ужасные условия выдвигает эта компания. Для любого честного бизнесмена - это типичный грабёж, который скорее паразитирует на его продукте, чем приводит новых клиентов в его бизнес.
Изучив состав постоянных партнёров этой фирмы в нашем городе - я понял, что в основном с ними сотрудничают такие же хапуги и жулики, которые так или иначе навязывают клиенту кучу ненужных дополнительных услуг, или того хуже - заманивают своих клиентов в другие сомнительные проекты.
К слову о постоянстве этой фирмы - в моём городе она работает достаточно много лет, в ней есть 3-4 менеджера, которые работают уже очень давно и имеют свою устоявшуюся базу таких же жуликов предоставляющих различные услуги.
Внутренняя обстановка в таких компаниях оставляет желать лучшего: всегда недовольное лицо начальника, никаких дружеских отношений между рядовыми сотрудниками (не говоря уже о начальстве), с самого момента придя с утра на работу - вы будете ждать исключительно окончания рабочего дня.
Подводя итог этой статьи, хочется всем искренне пожелать избежать подобных случаев и неприятностей, так как хорошая работа и дружная обстановка в её процессе - залог вашего психологического и зачастую физического здоровья.
Также, если вы хорошо разбираетесь в каком-либо деле и находитесь в поиске работы, будь вы репетитор или даже просто опытный уборщик - рекомендую вам онлайн сервис для поиска клиентов и исполнителей Profi.ru, так как с его помощью вы сможете спокойно выполнять свою работу и наслаждаться жизнью, не отвлекаясь на проблемы какой-то компании, ведь работать вы будете только на себя!
И благодарю за прочтение этой статьи, прошу написать в комментарии, стоит ли выпустить ещё одну статью на подобную тему, так как в одной статье я не стал перечислять все подобные случаи из своей жизни.