1) Осторожно (!!!) попросите журналиста прокомментировать, почему новость или колонку не взяли (но не все журналисты дают этот комментарий). 2) Предложите исправить текст по комментариям (вот этот пункт иногда работает). 3) Запомните причину и постарайтесь больше так не делать (а этот пункт почти никогда не работает, но начинающим пиарщикам все же о нем стоит знать). Кажется, я уже писала, что к отказам невозможно привыкнуть. Но это часть нашей работы, от которой никуда не деться. Так что держитесь там.
- Вспомните о том, что конца света не случилось. Отказ не критичен. Часто отказ ― совокупность факторов и стечение обстоятельств. Критично только то, что вы опустили руки и не пытаетесь исправить ситуацию: обратиться в альтернативное издание, найти другой инфоповод, посмотреть на тему с другой стороны. Не надо так.
- Определите причину отказа. Например, в своей работе я делаю так:
1) Осторожно (!!!) попросите журналиста прокомментировать, почему новость или колонку не взяли (но не все журналисты дают этот комментарий).
2) Предложите исправить текст по комментариям (вот этот пункт иногда работает).
3) Запомните причину и постарайтесь больше так не делать (а этот пункт почти никогда не работает, но начинающим пиарщикам все же о нем стоит знать).
- Еще раз повторите про себя мантру: «Это штатная ситуация. Отказывают всем». Не вздумайте расклеиться.
- Расскажите об отказе руководству. Конечно, руководитель компании искренне верит в масштабность любой новости о своем бизнесе. Постарайтесь его понять: компания — детище вашего руководителя, и каждый шаг компании для него важен и масштабен. Не согласиться с тем, что это не так ― как нож в спину воткнуть. Но кто-то же должен говорить правду.
- Успокойтесь и продолжайте делать свое дело. Не сдавайтесь и не теряйте веру в себя. Храбрые зайцы выбирают героическую смерть!
Кажется, я уже писала, что к отказам невозможно привыкнуть. Но это часть нашей работы, от которой никуда не деться. Так что держитесь там.