Супружеская пара из Литвы намеревалась побывать в российском Калининграде, используя бесплатную электронную визу. В итоге супруги провели на границе с РФ четыре долгих часа, после чего вынуждены были вернуться домой.
Эдита (так зовут женщину) сообщила, что их с мужем автомобиль прибыл на границу в 10:30. Супруги заняли очередь, а бланки для заполнения пограничники вернули им спустя два часа. Оказалось, что для заполнения бланков нужно было использовать русский язык, так как сами бланки составлены на русском.
Документ должен был содержать предельно возможное количество информации с указанием паспортных данных, маршрута и цели поездки, марки автотранспортного средства и его регистрационного номера, наличия забронированного номера в отеле и т.д. По словам Эдиты, заполнение бланка оказалось для них с супругом весьма непростой задачей, поскольку ее муж совсем не может говорить по-русски, а сама она знает язык на очень невысоком уровне. Однако, невзирая на это, другие люди помогли супруга