У меня поднялось давление. Вызвала "скорую помощь", а она не приехала. Наше село объединили с другим, и многие сельчане жалуются на работу "скорой помощи". Она то едет, то не едет. В каких случаях скорая может отказать пациенту в вызове?
- Отказать и не приехать на вызов скорая медицинская помощь не может, но в соответствии с симптомами, которые описывает фельдшеру или медсестре тот, кто вызывает скорую, вызовы сортируются.
В первую очередь бригады выезжают к пациентам, нуждающимся в экстренной помощи, когда появляется угроза их жизни. К ним относятся :
- Нарушения сознания, дыхания, системы кровообращения.
- Психические расстройства, сопповождающие действиями, представляющими опасность.
- Болевой синдром.
- Травмы, отравления, ранения, предстовляющие угрозу жизни.
- Термические и химические ожоги
- Кровотечения.
- Роды, угроза прерывания беременности.
Приказ Министерства здравоохранения РФ от 20 июня 2013 г. №388н Об утверждении Порядка окозания скорой, в том числе скорой специализированной, медицинской помощи"
Время приезда выездной бригады к пациенту на экстренный вызов не должно превышать 20 минут с момента её вызова. Время в пути бригад" скорой"модет быть обоснованно скорректировано с учетом транспортной доступности, плотности населения, а также климатических и географических особенностей регионов.
Если у человека появляются симптомы, связанные с его основным заболеванием и не угрожающие его жизни, то на вызов приедет бригада общей направленности.
Если бригада так и не приехала, необходимо обратится в страховую компанию, полис которой у вас есть, с письменной жалобой, а также написать жалобу в здравотдел. Вам должны ответить в 30-дневный срок.
