Не так давно в интернете появилась информация о законопроекте под названием "О деятельности по возврату просроченной задолженности физических лиц и внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации".
В этом законопроекте много занимательных положений, но остановимся только на двух из них.
Первое – данный закон предусматривает легальное использование так называемых роботов-коллекторов. Некоторые конторы итак использовали такие технологии, но теперь всё будет обосновано законодательно.
Второе – данный закон предлагает ввести обязательный досудебный претензионный порядок для взыскания задолженности.
На первый взгляд, обе меры кажутся вполне логичными и учитывающими интересы простых граждан. Посмотрим, все ли с этим согласны.
Первое мнение принадлежит моему папе, который является ярым противником кредитов во всех его проявлениях и в данный момент уже несколько лет на пенсии.
Идея о досудебном порядке разрешения подобных ситуаций логична. Она позволит избежать расходов обеим сторонам. Без лишних нервов должник и кредитор смогут достичь договорённостей, сэкономив время, силы и деньги.
А вот роботы-коллекторы - затея сомнительная. Государству давно стоит вовсе запретить подобные конторы, а не давать им новые инструменты для работы.
Похожее, но немного иное мнение у моей двоюродной сестры Полины. Она учится на втором курсе филологического факультета.
Я также согласна с плюсами досудебного порядка разрешения споров. Правда, не уверена, что кредиторы согласятся со снижением различного рода пеней и штрафов. В судебном же порядке этого добиться реально – есть масса примеров.
Идея с роботами-коллекторами также не лишена здравого смысла. Запретить деятельность коллекторов в принципе невозможно, но зато можно избежать оскорблений должников и угроз со стороны коллекторов-людей. Пусть это встречается всё реже, но никуда не делось. В данном случае обезличенность робота - только плюс.
И последняя точка зрения – мнение моего бывшего однокурсника, который сейчас работает секретарём в аппарате мирового судьи.
Думаю, что данный законопроект не будет работать так, как он задуман. Большинство банков и агентств по взысканию задолженности итак используют досудебный порядок. При этом они намеренно оттягивают время обращения в суд – чтобы штрафов набежало больше.
Насчёт роботов-коллекторов ситуация также неоднозначна. Конечно, это лучше, чем хамство и давление на должника со стороны людей. Но есть и обратная сторона – разве кто-то будет слушать этого робота? По итогу деньги, которые вложены в такие программы, будут выброшены на ветер.
Все мнения данной статьи носят субъективный характер и не несут цели убедить читателей в их безусловной правильности.