8 декабря на домашний матч Ньюкасла против Саутгемптона пришли 42 тыс болельщиков (худший результаты почти за 10 лет). Единственный клуб АПЛ в этом сезоне, который показал заполняемость домашних матчей ниже 90%.
Руководство клуба с целью обеспечить достойную поддержку на домашних играх дала возможность владельцам сезонных абонементов купить дополнительный абонемент, который они могли передать своим близким/знакомым
Все 10 000 бесплатных абонементов были реализованы в тот же день. Клуб сразу же заявил о Sold out на следующую игра с Кристал Пэлас. На игру пришло 45,4 тыс болельщиков. То есть, если очень грубо прикинуть, 70% владельцев бесплатных абонементов просто игру проигнорировали
❗Мнение ЦОИК: если вы хотите увеличить посещаемость спортивного события, то снижение цены или бесплатная реализация вовсе не решение задачи. Исследования показывают, что ценовой фактор почти совсем не влияет на потребительское поведение, поскольку мы имеем дело с низкоэластичным спросом. Бесплатные билеты только повышают no-show rate (соотношение фактических зрителей к количеству реализованных билетов)
Что ещё хуже - клуб теряет возможность управления билетной выручкой: как потребителю потом объяснять, что билеты на игры не всегда будут "на халяву"?