Периодически в Сети я натыкаюсь на жалобы от пассажиров, которые опаздывают на посадку на самолет. Во многом проблема в том, что разные аэропорты и авиакомпании по-разному указывают время окончания посадки в посадочный талонах. И начинается путаница.
Вы давно читали жалоб от опоздавших на поезд? Люди знают, что время указанное в билете – это крайний срок, когда можно впрыгнуть в вагон. Не успел – сам виноват.
С самолетом все сложнее. Время вылета, указанное в расписании и билете, вообще ничего не значит. Пассажир должен успеть на посадку за какое-то количество минут до вылета. Проблема не только в том, что это количество минут может отличаться в разных аэропортах, но и в том, что в посадочных талонах по-разному его указывают. А ведь еще время окончания регистрации, которое тоже нужно учитывать.
Недавно я попросил подписчиков группы «Гражданская авиация» в фейсбуке показать мне свои посадочные талоны. То, что я увидел, подтвердило мои догадки. Единого стандарта нет.
На мой взгляд, проще всего не запутаться там, где аэропорты указывают время окончания посадки. Вот, посадочный талон S7 из Новосибирска. Здесь – «посадка до» (board till). Пришел позже указанного времени – сам виноват.
Таким же образом поступает «Победа» во Внуково. Здесь тоже указано «окончание посадки».
Кстати, «Победа» дублирует информацию. В посадочном талоне она также указывает время вылета и отдельно пишет (внизу белым шрифтом), что посадка оканчивается за 20 минут до вылета.
Но далеко не все авиакомпании делают так. «Аэрофлот», например, пишет в посадочном время начала посадки, а чтобы узнать, когда она заканчивается, вам нужно изучить мелкий шрифт и заняться математикой.
В этом случае посадка оканчивается в 16:20, но это время нигде не указано.
А в этом случае посадка закончится в 15:25, но и этого времени мы не видим.
За рубежом тоже нет единого стандарта. На посадочном талоне авиакомпании Norwegian указано время вылета, а внизу мелким шрифтом приписано, что посадка заканчивается за 20 минут.
А вот киевский билет. Здесь время вылета – 5:25, а время посадки – 4:25, при этом оговорено, что оканчивается она за 15 минут. Получается, что посадка длится 45 минут, но такого не может быть.
Пока я готовил публикацию, я находил еще множество разных вариантов, как указывают время на посадочном талоне. И я сделал простой вывод: запутаться проще простого. Нужно быть внимательным и держать ухо востро.
Чтобы не попасть впросак, лучше регистрироваться через интернет, внимательно изучать дома посадочный талон и приезжать в аэропорт заранее.
И, да. Очень хочется, чтобы организации, регулирующие воздушные перевозки как на международном, так и на внутрироссийском уровне все же договорились о единой форме посадочного талона, тогда и путаницы было бы меньше. Согласны?
