Я не буду называть свое имя и место жительства, потому что по правилам того места, где я работал год назад, это было запрещено. Я могу только сказать, что mgode, имея среднее образование, и я работали в колл-центре на линии доверия. Я родился и живу в разлагающейся провинции, где количество наркоманов и алкоголиков пропорционально увеличивается закрытыми фабриками, сокращениями и вообще закрытием рабочих мест в этом районе. Гнетущая атмосфера города отражается в серо-грязных хрущевках вперемешку с гниющими деревянными домами, которые создают впечатление, что если подует ветер, то слабые и гнилые бревна упадут на людей, живущих в этих домах.
Большое количество заброшенных зданий и постоянно уменьшающееся население города говорит о том, что у людей здесь есть два варианта: либо рискнуть и свалить в большой город, либо остаться здесь и ждать, пока атмосфера отчаяния не лишит вас разума. Хотя бы как-то спасло ситуацию присутствие волонтерских организаций, таких как наша. Многие люди нуждались в моральной поддержке, и наша небольшая компания волонтеров старалась помочь этим людям. Я проработал в этой организации около полутора лет. Зарабатывал там копейки, но выгода была в навыках графического дизайна и основной доход был-фриланс. Я не мог отказаться от телефона доверия, потому что опыт в трудовой книжке-это довольно важная вещь, и с детства мои ныне покойные родители учили меня всегда помогать нуждающимся. В течение полутора лет, которые я провел в колл-центре, было много пугающих и иногда мистических ситуаций.
Например: пожилой клиент звонит и просит о помощи, говорит, что его няня сегодня не пришла и дедушка испугался, потому что половина тела парализована, поэтому, чтобы поесть или попить, ему нужна помощь другого человека. Мой дед каким-то образом добрался до номера телефона доверия из телефонного справочника. В общем, я успокоил дедушку и узнал, что его дети, нанявшие для него няню, теперь живут в Москве. Номера, которые они оставили пожилой родственнице, не отвечали, как и номер медсестры. Я пообещал дедушке, что они скоро придут и помогут ему, и он с некоторым облегчением поблагодарил меня и мирно закончил разговор. Я рассказал своему начальнику об этой ситуации, и тогда он вызвал скорую помощь в квартиру моего дедушки.
В конце дня мы сдали рапорты и начали расходиться по домам, как Игорь Дмитриевич (так звали начальника) положил мне руку на плечо и как-то тревожно сказал::
-Пошли, давай покурим."
-Пошли, - сказал Я, ничего не понимая.
Игорь Дмитриевич-добрый и пухлый мужчина, 40-45 лет. Он очень ответственно подходил к своей работе. Когда кто-то нарушал правила поведения с клиентом и тот это замечал, он ругал сотрудника, но зарплату никогда не урезал, потому что понимал, где и как мы живем. Мы вышли на крыльцо. На улице уже было прохладно и ветрено. Было уже семь вечера, и начинало темнеть. В середине осени город казался еще более унылым. Мы закурили сигарету и с полминуты стояли молча.
-Ты помнишь своего дедушку сегодня, когда медсестра не пришла?- Игорь Дмитриевич прервал молчание своим вопросом.
-Я помню, - сказал я немного озадаченно.
- К нему приехала скорая помощь, но на стук никто не ответил. Мне пришлось звонить в Министерство по чрезвычайным ситуациям. Забрался к дедушке через окно и.... Игорь Дмитриевич замолчал и жадно втянул дым в легкие, глядя на голое дерево.
-И они нашли моего дедушку. Он лежал на кровати, закрыв лицо подушкой. В квартире стоял сильный запах гнили, и телефон был у него в руках.
Игорь Дмитриевич докурил сигарету, достал вторую и попытался прикурить. Его руки дрожали, что заставило его принять немного времени, чтобы зажечь сигарету. Я стоял в еще большем недоумении и совсем забыл, что у меня в руке тоже была сигарета. Я просто смотрел на Игоря Дмитриевича с приоткрытым ртом и ждал продолжения рассказа.
- Добрый друг из полиции позвонил мне полчаса назад и сказал, что вскрытие моего дедушки показало, что он был мертв уже шесть дней. Причина: удушение подушкой. И запах гнили там был, потому что нам уже дали отопление, что удивительно. То его до середины зимы не дождешься, то отдашь почти летом, - попытался перевести тему Игорь Дмитриевич и неестественно ухмыльнулся.
-Какого хрена?- Как же он умер? С кем же я тогда разговаривал? Какого черта? Как же так? моя голова была полна вопросов.
Я перевел остекленевшие глаза на лужу на крыльце и рефлекторно затянулся сигаретой, но ничего не вышло. Я затянулся сгоревшим фильтром, который тоже обжег мне пальцы. Я тут же выбросил сигарету и стоял с открытым ртом, уставившись на кленовый лист в луже.
-Я знаю, что ты никогда этого не забудешь, но постарайся не думать об этом. Такое иногда случается. Не ты первый, не ты последний, - сказал мне поникший Игорь Дмитриевич, положив руку на плечо.
-Я отвезу тебя домой.- И не приходи завтра на работу, сиди дома, отдыхай, короче.
Игорь Владимирович толкнул меня рукой в спину, мы сели в его двенашку и поехали ко мне домой. Весь следующий день я думал о деле моего дедушки. Вопросов было много, но ответов не было. Потом я вспомнила, как он меня благодарил, и невольно подумала, что дедушке просто надоело лежать и разлагаться, поэтому он позвонил по телефону доверия. Он глупо ухмыльнулся и пошел на кухню варить пляжную сумку на завтрак в пять часов вечера.
Вскоре я узнал, что мой дед был убит своей няней, задушив его подушкой. Эта тварь украла все его медали, ценные вещи и скудные остатки пенсии. Эти доказательства противоречили действительности. А именно: в квартире рядом с кроватью деда стоял стул, на котором стоял стационарный телефон, и медсестра утверждала, что телефон находился в коридоре, когда она выходила из дома с наживкой.
Такая ситуация возникла после трех месяцев моей работы в колл-центре. И это было не последнее, а тем более не самое страшное. Как видите, такое случалось со мной еще несколько раз, и я должен был привыкнуть к этому, как я и думал. Но теперь я уже целый год не выхожу из дома. Я ни разу не выходил на улицу за целый гребаный год. К счастью, у меня есть девушка, которая живет со мной, и она спасает меня от голода. С доходом до сих пор проблем нет, так как я не отказалась от фриланса. Откуда вы знаете,