Человеческое поведение очень интересное явление. Это набор принципов и реакций, опираясь на которые, он совершает те или иные поступки.
У каждого есть свой индивидуальный набор реакций на внешние раздражители, его мы называем поведением. По большому счёту у каждого оно формируется по своему, но есть один общий набор реакций, зная которые, Вы сможете обходить психологическую защиту и манипулировать человеком.
Смоделируем ситуацию.
Вам нужно попросить своего колегу по работе, чтобы он на следующей неделе, когда Вы будете отсутствовать, сдал за Вас отчёт. Но вот беда, Вы знаете, что он наверняка не захочет этого делать. Как всё таки достичь того, что Вам нужно?
Первое что нужно сделать, подойти к нему в конце рабочего дня, когда он будет уставшим ( его психика будет в более загруженном состоянии и ему будет труднее принимать решения ).
Далее заведите с ним диалог. На любые нейтральные темы, чтобы расположить его к себе. Но не затягивайте, просто переговорите и прощайтесь.
Кульминационным моментом будет рукопожатие.
Когда Вы будете жать ему руку, невзначай вспомните, что у Вас отчёт на следующей неделе и Вы не имеете возможности его сдать самостоятельно, и держа его руку, попросите о том, что вам нужно.
И в 90 % случаев люди соглашаются.
Когда два собеседника заканчивают разговор, это значит что они обсудили всё что им нужно и сейчас разойдутся. Рукопожатие является неким логическим завершением. И поэтому, когда в момент рукопожатия, Вы ещё что-то докидываете, то опонент в подавляющем большинстве случаев соглашается, ведь Вы окончили разговор обоюдным согласием и взаимопониманием.