Можно ли вернуть товар, купленный на алиэкспресс🛍?
▪
Прошла черная пятница на Aliexpress, день, когда невиданные скидки на день захватили разум всех и всех. А значит, скоро придут долгожданные посылки, а потом возможно и возвраты. Можно ли вернуть товар, купленный на Aliexpress? Об этом читайте в сегодняшнем посте🙌🏻.
▪
Есть несколько рекомендаций, соблюдение которых сделает процесс возврата товаров, купленных на Aliexpress, не таким напряженным.
▪
Снимайте все посылки, которые вам приходят. Одним видео, без монтажа и склеек: сначала внешний вид и качество упаковки, трек коды на ней, извлечение товара из нее и его качество.
▪
После этого, если товар не соответствует описанию, не работает или имеет существенные недостатки, открывайте спор. В нем нужно описать ситуацию, приложить фото и видео и запросить возврат денежных средств в полном объеме.
▪
Помните, что сначала стоит оценить целесообразность этой процедуры, поскольку стоимость доставки товара обратно продавцу лежит на вас.
▪
Далее есть несколько вариантов развития событий:
1️⃣продавец вас игнорирует, и спор решается автоматически в вашу пользу
2️⃣продавец не согласен на возврат, и вам стоит обострить спор, чтобы его решала администрация сайта
3️⃣продавец согласился на возврат, и вы подтвердили, что вы готовы это сделать. Тогда у вас есть 10 дней, чтобы отправить товар обратно.
▪
Перед отправкой товаров обратно, снимите процесс упаковки также, как вы снимали процесс распаковки. Это позволит избежать лишних проблем с нечистыми на руку продавцами. Товар нужно отправлять только на тот адрес, который указан в споре. Помимо квитанции с трек- номером для отслеживания посылки отправьте еще и ссылку на сайт, где это можно сделать.
▪
Если вы сделали все, правильно, то деньги должны вернуться довольно быстро.
▪
Успели закупиться на Aliexpress 11.11.? Что чаще всего покупаете в интернет-магазинах и с какими сталкиваетесь проблемами?
Понравилась статья? Ставь 👍
Больше интересной информации по теме ищите на нашем YouTube канале: