Сервис Туту.ру проанализировал отзывы на сайтах авиакомпаний и выбрал 10 авиаперевозчиков, которые больше всего нравятся россиянам.
На десятом месте оказалась компания «Уральские авиалинии». 35% отзывов о ней – положительные. Хвалят уральцев за приветливый персонал, хороших пилотов и пунктуальность. Хотя весь год слышала о катастрофической необязательности этих линий.
На 9 месте – «Победа», которую на днях даже премьер-министр похвалил. 41% отзывов – положительные. В них отмечается низкая стоимость билетов, точность соблюдения расписания и состоянием самолетов. При этом от знакомых слышу больше недовольство Победой, чем похвал, но мой личный опыт полетов с этой компанией был скорее положительным.
На 8 строчке - Red Wings, 43% положительных отзывов. Из достоинств – мягкие посадки и внимательные бортпроводники.
7 место за Utair, у них 43% положительных откликов. Пассажирам нравятся невысокие цены, приветливый персонал, профессионализм пилотов. Не знаю, как пассажир может оценить работу пилотов, но мне кажется, что они все должны быть высокой квалификации – иначе как мы им можем доверять свою жизнь.
На 6 месте NordWind и 44% довольных пассажиров. Хвалят возможность платить или не платить за питание и за персонал. Бедновато для 6 строчки. При этом претензий к «Северному ветру» огромное количество. Вот и возникает вопрос к составителям рейтинга. Выбрали лучшее из худшего?
5 место у NordStar, им 50% пассажиров поставили максимальные оценки в отзывах. Хвалят персонал и пилотов. Тоже больше претензий, чем удовлетворения от полетов этой компанией.
На 4 месте Ямал, у которого 64% отличных отзывов, но общее число отзывов очень мало, поэтому строка только 4. Пассажирам нравится питание этой компании и работа экипажей.
Тройку лидеров открывает «Россия». У нее 56% высших оценок в отзывах. Пассажиры отмечают пунктуальность компании, отличную работу экипажей, вкусный кофе и бутерброды. Эту компанию назвали даже «королем бутербродов», которые нравятся почти всем пассажирам.
На втором месте ожидаемо S7 Airlines. У них 62% отличных оценок. Хвалят компанию за работу экипажей, низкие цены, чистоту и питание. Я много летала с ними и у меня было несколько очень неприятных инцидентов, в том числе пришлось столкнуться и с бесчеловечностью наземных служб, да и питание не всегда хорошего качества.
И на первом месте, конечно, Аэрофлот. Ему 65% пассажиров поставили высшие баллы. Хвалят их за пунктуальность, за отличную работ у экипажей, чистоту, удобные самолеты и хорошее питание. У меня Аэрофлот из наших тоже на первом месте. Но может просто нам особенно выбирать не из чего. Внутри страны больше летать не с кем, вот и выбираем из того, что было.
В следующий раз напишу о том, за что пассажиры недовольны каждой компанией – там претензий воз и маленькая тележка.
А вам этот рейтинг кажется объективным?
Интересуетесь путешествиями? Тогда подписывайтесь на мой канал, чтобы не пропустить новые статьи о моих впечатлениях и поездках.