Генеральный директор интернет-магазина Wildberries Татьяна Владимировна Бакальчук родилась 16 октября 1975 года. О ранней биографии женщины известно немного. Она является кореянкой по национальности, выросшей в Подмосковье. В 1981 году маленькая Таня поступила в 1-й класс общеобразовательной школы в поселке Газопровод. Получив среднее образование в 1992-м, она успешно сдала вступительные экзамены в Московский государственный областной социально-гуманитарный институт, в котором отучилась на преподавателя английского языка. Закончив вуз, девушка подрабатывала репетитором.
Причиной, по которой у Татьяны Бакальчук зародилась идея создать свой собственный интернет-бизнес, стало появление первого ребенка и невозможность дальше активно заниматься английским с учениками. Расходы в семье постепенно стали превышать доходы, после чего женщина осознала, что надо срочно что-то менять.
Над направлением бизнеса Татьяна размышляла недолго - сама являясь молодой мамой, она понимала, как тяжело совмещать заботу о маленьком ребенке с шопингом. Кроме того, походы в магазины одежды всегда омрачались рядом нюансов - консультанты раздражали своей навязчивостью, очереди в примерочную и на кассу растягивались порой на полчаса, а отправляясь за определенной вещью, можно было только гадать - остался твой размер или нет. Именно по этим причинам Бакальчук приняла решение продавать одежду онлайн.
Несмотря на то, что знакомые и друзья отговаривали ее от подобной затеи, муж Татьяны безоговорочно поддерживал и помогал. Как рассказала женщина в одном интервью, именно присутствие Владислава во всех делах и его уверенность в успехе повлияли на конечный положительный результат.
Супруги приняли решение назвать магазин "Вайлдберриз", что в переводе с английского означает "дикие ягоды". Смысл такого наименования заключался в том, что Бакальчуки призывали женщин забросить вещи мрачных тонов подальше в шкаф и обратиться к более яркой и жизнерадостной одежде.
Первое время Татьяна и Владислав закупались вещами через немецкие каталоги Quelle и Otto, так как у них не было финансовой возможности сотрудничать с иностранными дистрибьюторами. Разработав сайт и баннерную рекламу в Интернете, супруги начали ждать первых заказов. К их удивлению, это произошло в день запуска сайта.
Сначала основатель Wildberries справлялась самостоятельно - Татьяна отправлялась за посылками, затем отправляла их клиентам. Но вскоре квартира была завалена коробками, и работать в одиночку не представлялось возможным. Спустя год после начала предпринимательства чета Бакальчук зарегистрировала ООО, арендовала склад для хранения товаров и расширила штат сотрудников операторами, курьерами, фотографами и программистами.
Успеху интернет-магазина способствовали низкая на тот момент конкуренция, интересные маркетинговые ходы, достаточно невысокая стоимость доставки (а позже и вовсе бесплатная), но самое главное - возможность примерки вещи перед покупкой и отказ от нее в случае несоответствия ожиданиям.
Следующим шагом, вызвавшим ажиотаж среди клиентов, стало открытие первого пункта самовывоза, в котором находились примерочные. Такого раньше в России не было. И хотя внедрение подобной услуги привело к половине отказов, женщина считала (и думает так до сих пор), что это необходимо и честно.
Даже финансовый кризис не смог сломать находчивых предпринимателей - Татьяна и Владислав начали заключать деловые сделки с популярными производителями одежды и обуви. Так, например, они приобрели у бренда Adidas 3 тыс. пар кроссовок, которые распродали за 2 года. Кроме того, вместо того, чтобы расформировывать штат персонала, чета Бакальчук наняла новых сотрудников, чтобы увеличить мощь компании.
Секретом успеха интернет-магазина, находящегося на плаву и по сей день, является ряд принципов, которого придерживается основательница.
- Во-первых, это наличие разных ценовых категорий - вещи на сайте Wildberries могут позволить приобрести себе женщины разных социальных уровней.
- Во-вторых, это грамотный подход к запуску рекламы и набору персонала.
- В-третьих, демократический стиль работы предприятия и отсутствие совета директоров.
- В-четвертых, практически еженедельный запуск новых акций и специальных предложений, которые повышают лояльность клиентов и спрос у них.
На сегодняшний день в компании Wildberries трудятся более 3 тыс. сотрудников, на сайт ежемесячно заходят около 17 млн посетителей, а количество пунктов самовывоза с примерочными комнатами превышает 600 точек. В интернет-магазине можно найти более чем 800 тыс. различных товаров от 5 тыс. международных брендов. Спустя 8 лет после запуска сайта он стал самым посещаемым в России, обогнав такого лидера продаж, как магазин Ozon.
О личной жизни владелицы многомиллионной империи известно крайне мало. Она предпочитает не сотрудничать с прессой (женщина дала интервью за всю свою карьеру один раз), не заводит страницу в "Инстаграме" и не выкладывает личные фото. Супруг Татьяны, Владислав Бакальчук, является радиофизиком по образованию. Сейчас он занимается маркетингом, закупками и вопросами продаж в компании жены. Параллельно с ведением бизнеса чета успевает воспитывать четверых детей.
К 2019 году женщина вошла в список "Форбс" как вторая самая успешная и богатая женщина-миллиардер в России после предпринимательницы Елены Батуриной.
Состояние Татьяны Бакальчук оценивается в $ 420 млн. Недавно ей пришло предложение от иностранных бизнесменов о выкупе предприятия, но владелица Wildberries дала отрицательный ответ.
На настоящий момент ассортимент интернет-магазина расширился. Помимо одежды, обуви и аксессуаров, клиентам предлагаются товары для дома и быта, техника, книги и многое другое.
Вот такая она , простая " русская " женщина.