С каждым годом Инстаграм становится все более популярной платформой для реализации розничных товаров. Доверие к социальной сети возрастает, лояльность людей к продающим аккаунтам держится на положительной отметке, а значит есть смысл заводить коммерческую страницу. Сегодня поговорим о способах продвижения магазина одежды в Instagram.
Пять шагов к успешно продающему профилю:
- Целевая аудитория. Если Вы интересовались ранее темой маркетинга, то понятие ЦА знакомо — это группа потенциальных клиентов, объединенная общими признаками. Все дальнейшие советы по продвижению принесут впечатляющий результат только при наличии детального портрета потребителя. Минимальные критерии: пол, возраст, платежеспособность, круг интересов, «боли».
- Упаковка аккаунта и контент. Шапка профиля должна быть лаконичной и содержательной. В ней указываются ключевые слова, которые описывают товар и деятельность, а также адрес, часы работы, способы связи и ссылка на сайт.
Регулярно публикуйте фотографии одежды высокого качества, как в раскладке стиля Flat Lay, так и в динамике: на моделях или покупателях.
Помните о контент-плане: постить только изображения продукции с призывом приобрести новую коллекцию — плохая стратегия. Такой подход быстро надоест подписчикам, они перестанут ставить лайки и писать комментарии, что в итоге приведет к отпискам и уменьшению количества показов.
Что же тогда публиковать? Укрепление бренда: используйте сторителлинг и расскажите историю создания, о ценностях компании, о сотрудниках.
Полезный контент: советы стилиста, тренды мира моды, особенности материала и уход за ним, как с помощью брюк, юбок, платьев и блузок можно визуально скорректировать фигуру.
Развлекательные посты: разбор актуальных образов, темы смежные с реализацией женской одежды, конкурсы, новости.
Выгодные предложения: акции, скидки, бонусные программы, мастер-классы.
- Бесплатные методы. Массфолловинг, масслайкинг и масскомментинг — техники подразумевают подписки, комментарии и оценки фотографий пользователей, чтобы обратить их внимание на магазин. Алгоритмы работы Инстаграма постоянно меняются, но тенденция такова, что наличие подписчиков «для численности», которым не интересен бренд, будет препятствовать продвижению. Поэтому применяйте эти способы только к профилям, которые подходят под Вашу ЦА.
Используйте разумное количество хэштегов: правильно подобранные теги приводят исключительно лояльных подписчиков, уже готовых покупать.
Просите клиентов отмечать в социальных сетях страницу Вашего магазина и оставлять отзывы. А на территории торговой площадки разместите информацию о соцсетях: буклеты, визитки, стойки у кассы. Проследите, чтобы сотрудники, оформляя заказ, не забывали рекомендовать подписаться на профиль в Instagram.
- Реклама у блогеров. Для магазина женской одежды вариант подходит идеально. Несколько советов по выбору лидера мнений:
- обязательно проверьте показатели страницы: охваты, клики, вовлеченность, соответствие подписчиков Вашей ЦА .
- заказывайте нативную рекламу. Пример: инфлюенсер невзначай упоминает: «Кстати, это платье я купила в (название магазина). Ношу уже пару недель, качество отличное и сидит идеально. Сотрудники очень внимательные, всегда отвечают на вопросы, так что обязательно загляните к ним на страницу. Я рекомендую.»
- формат выбирайте, исходя из предпочтений потенциальных клиентов. Опросы показывают, что девушки до 35 лет предпочитают смотреть сториз, а люди постарше больше обращают внимание на посты.
- отслеживайте результаты: придерживайтесь правила один день — одна реклама. Всегда просите по итогу компании прислать скрины с показателями. Так Вы сможете оценить эффективность и понять какое количество заинтересованных клиентов совершили действие: подписались на профиль и купили товар.
- Таргет. Это официальный инструмент продвижения в Инстаграм и Фейсбук. В рекламном кабинете Вы настраивайте сегмент, которому будет показано Ваше объявление. Работа ответственная, с нюансами, требует знаний, постоянного мониторинга и корректировки. Поэтому эту задачу лучше делегировать опытному специалисту, чтобы не потратить большую сумму денег впустую.
Особое внимание уделяйте общению с покупателями: отвечайте как можно более оперативно, подробно и доброжелательно в комментариях, мессенджерах и личных сообщениях в директе. И тогда клиенты обязательно к Вам вернутся.
Подпишитесь на наш канал, чтобы не пропустить все самое интересное в сфере продаж женской одежды!
ЕМКА – производство и оптовая продажа стильной женской одежды. Начните прибыльный бизнес по продаже женской одежды в своем городе.