Франчайзинговые агентства - это сеть туристических агентств, которые работают под одним названием, брендом управляющей компании. Работа этих турфирм, строится на обширной рекламе, даваемой управляющей компанией, и обеспечении "потока клиентов" в сетевые офисы.
Управляющая компания (хэд-офис) заключает договора с туроператорами с условием преимущественной продажи только их туров. За это все агентства, входящие в эту сеть, имеют повышенный комиссионный процент с продаж у этих туроператоров. За участие в сети все туристические агентства платят роялти хэд-офису, за счет чего он и живет.
Сама идея франчайзинга состоит в эксплуатации клиентского доверия к "раскрученной" торговой марке. У туриста возникает иллюзия, что он будет защищен, если обратится в крупную структуру: ведь она в один миг с рынка не исчезнет, если возникнут проблемы, всегда можно обратиться в управляющую компанию.
На самом деле в российском законодательстве само понятие "франчайзинг" отсутствует. Есть определение коммерческой концессии, подразумевающее передачу торговой марки и технологий. Но и это к сетевым проектам в туризме не относится.
В туризме применяются лицензионные договоры, регулирующие только права пользования товарным знаком, то есть фактически франчайзинговые агентства являются объединениями, созданными в целях совместной рекламы.
То есть, говоря простым языком, управляющая компания не несет никакой ответственности за турагентства входящие в это объединение. И если турагентство обанкротится или сбежит с деньгами клиентов, то никто ее туристам денег не вернет.
Что бы убедиться в этом, достаточно вспомнить "несчастные случаи" с франчайзи МГП (Магазин Горящих Путевок), сетью Куда.Ру и франчайзинговой сетью "Роза Ветров".
Вступить во франчайзинговую сеть, практически, может любое туристическое агентство, надо только платить деньги (роялти) за франчайзинг. Новые агентства так и делают, что бы "набрать клиентскую базу" и получить начальный опыт.
Второй недостаток таких агентств, в том, что они жестко привязаны к конкретным, и часто не лучшим, туроператорам, которые диктуют им свои условия (вот Вам и повышенная комиссия), и обязаны выполнять установленный план продаж туров (читай: впаривать туры)
*********************************
Спасибо, что читали! Если Вам понравилась статья поставьте лайк и подписывайтесь на мой канал!!! Есть вопросы?... задавайте!
Продолжения ждать не долго...
