Практически у каждого банка есть бесплатная дебетовая карта, то есть карта без оплаты годового обслуживания. Она такая же, как и обычные дебетовые карты, только имени владельца на ней нет и меньше лимит на снятие наличных.
А вот расплачиваться по безналу можно везде, в том числе и совершать интернет-покупки по всему миру.
Например, с моей социальной картой «Мир» интернет-покупки ограничены только внутри страны. Поэтому, взвесив все за и против, решила завести такую бесплатную дебетовую (или моментальную) карту.
Тем более, что это ничего не будет стоить, даже по времени обещают быстро. Чтобы ее завести, достаточно 10 минут.
Выбрала ближайшее отделение «зеленого» банка.
Как обычно, взяла талончик, отстояла небольшую очередь, и через 20 минут меня пригласил к столику сотрудник банка.
- Хочу завести бесплатную карточку вашего банка системы VISA.
Изучив мои документы и введя данные в компьютер, сотрудница банка предложила совершенно другой продукт
- Могу предложить Вам, очень выгодное предложение на недавно открытые карты. Например, при оплате вот этой картой (совершенно другой, не бесплатной) будут очень выгодные скидки на заправках. Вы же ездите на машине, я вот очень часто ее использую.
Отвечаю, что не пользуюсь этими услугами, и заправки не интересуют.
Тогда, порывшись в компьютере, сотрудник предлагает другую карту, тоже с годовым обслуживанием за деньги.
- Вот очень выгодное предложение с хорошим кэшбэком за покупки.
Уже с некоторым нетерпением отказываюсь. Собиралась потратить на получение не более 10 минут, как обещали в рекламе. А меня все не отпускают. Создается впечатление, что не хотят выдавать мне эту карту.
- Мне бы хотелось бесплатную, без абонентского обслуживания.
Сотрудник делает вид, что что-то ищет в Интернете и не может найти
- Что-то я не нахожу данный продукт.
- Может эта бесплатная карта у Вас специально не появляется – пытаюсь пошутить.
- Ой, что-то завис компьютер. Подождите, на минуту отойду.
Хорошо я готова подождать. Смотрю на часы – прошло не меньше получаса, как я здесь, вместо обещанных 10 минут.
Через несколько минут возвращается сотрудник
- Ну, как, Вы надумали приобрести карту с первым предложением?
Повторяю:
- Хочу бесплатную, не именную.
Сотрудник в очередной раз изобразила легкое замешательство, посмотрела в компьютер и радостно воскликнула:
- Наконец-то. Вот она, появилась.
В течение нескольких минут карту оформили.
Почему же ее не хотели давать сразу? Пытались запутать, тянули время и навязывали другие карты?
Банкам это не выгодно, они заинтересованы, чтобы от каждого клиента регулярно приходили деньги за обслуживание.
Сотрудникам дано указание обязательно посадить клиента на платные услуги банка по использованию карт, вот, и пытались навязать другие карты. В итоге все же не отказали, выдали.
Хотя наслышана о многочисленных реальных случаях отказа. И самое безобидное обоснование, которое банки находят, это то, что в данный момент в отделении моментальные карты отсутствуют.