Далеко не редко вокруг нас встречаются люди, которые всегда на всё соглашаются, несмотря на то, что здравый смысл советует отказать в просьбе.
А суть проблемы в том, что такое «согласие» приведёт лишь к новым обязательствам, на которые совершенно не было рассчитано личное время.
Почему нам так сложно говорить другим «НЕТ»
Причинами такого поведения зачастую являются низкая самооценка, слабая сила воли, неуверенность в себе и беспокойство об отношении окружающих. Как следствие, вокруг такого человека сразу же появляются предприимчивые персонажи, которые не брезгуют использовать его как марионетку, играя на его чувствах и давя на больное место.
В ущерб своей личной жизни «покладистый» человек на первый план выставляет проблемы окружающих. При этом, по итогу он получает удовольствие от того, что «помог» кому-либо. Поэтому ему сложно даже понять, что в данный его же здравый смысл советует отказать.
Такое поведение – это скорее привычка и, очевидно, выработалась ещё в детстве. Многим, наверняка, учителя в школе или родители дома говорили, что в некоторых ситуациях лучше промолчать и согласиться, чем отказать и в итоге создать проблемы.
Или на личном опыте сформировалось мнение, что лучше угодить разгневанным родителям и сделать всё, что они говорят, чем злить их ещё больше. По итогу, уже когда человек вырастает, ему сложно отказывать даже если согласие навредит ему.
Или же проблема корнями уходит не в детство, а в сознание. Не исключено, что человек просто хочет быть хорошим для всех и молодцом во всём. Возможно, главная его ценность – угождать всем подряд. Вот здесь и начинаются проблемы.
Мало того, что быть хорошим для всех физически невозможно. Пытаясь быть таковым, человек перестаёт быть хорошим для себя. И здесь уже самое время немного прибраться в своей голове - расставить правильные ценности и правильные жизненные принципы.
Советы, как отказывать, но не портить отношения с людьми
1. "Не хочу"
Первый способ очень прост. На просьбу, которую не хочется выполнять, стоит так и ответить: «не хочу». Само по себе нежелание является веским аргументом (если речь не идёт об обязанностях).
При необходимости, можно привести ещё несколько причин, которые это нежелание вызвали. Но главное – не переусердствовать, иначе это будет выглядеть так, будто человек оправдывается.
2. Перевод разговора на другую тему
Самое главное во втором способе – внимательно следить за разговором. Если беседа сводится к тому, что вот-вот собеседник о чем-то попросит – самое время предложить ему кофе, вспомнить что начинают гореть сроки по сдаче проекта или сказать, что появилась острая необходимость совершить срочный звонок.
Самое важное – не дать собеседнику озвучить просьбу. В конце концов, всегда есть возможность и вовсе окончить разговор, предварительно за это извинившись.
3. Ситуация «наоборот»
Самый рискованный способ, но именно он менее всего повлияет на отношение окружающих. Услышав просьбу, можно сделать так, что собеседник сам откажется от её выполнения. Достаточно откликнуться на неё, но на таких условиях, которые точно не устроят просящего.
Например, на просьбу отвезти человека домой после вечеринки можно согласиться, но сказать ему, что сначала нужно будет съездить в совершенно противоположную часть города. Не важно, зачем.
Главное, чтобы это было «важно» и как можно дальше. Отказа нет, но и условия выполнения просьбы никого не устраивают.
Итог
Отказывать людям и не портить отношения с ними можно. Но слишком простой задачей это не покажется.
- Для начала нужно разобраться в себе, найти причины такой «покладистости».
- После чего - грамотно расставить ценности, убедиться, что научиться отказывать необходимо.
- И, наконец, как можно больше практиковаться в отказах.