Латвийская розничная сеть Rimi продолжает развивать проект автоматизации своих магазинов с помощью различных систем самообслуживания. С 17 декабря в рижском торговом центре Spice в гипермаркете Rimi начала работу система ручных сканеров самообслуживания.
Ретейлер стремиться следовать нуждам и запросам современно покупателя в направлении внедрения решений, которые способны делать процесс покупок простым и удобным, при этом помогая посетителям магазинов экономить время. Система сканеров постепенно становится все более доступной. Гипермаркет Rimi в торговом центре Spice стал уже третьей торговой точкой ретейлера, где используется технология ручных сканеров. Покупателям уже доступно 90 сканеров самообслуживания нового поколения, четыре платежных терминала и восемь весов самообслуживания для развесных товаров. Сканеры находятся у входа в магазин Rimi. Общие инвестиции в проект автоматизации составили 130 000 евро.
Сканеры самообслуживания способны существенно ускорить процесс покупок, если у клиента есть карта лояльности Mans Rimi. Покупатель сканирует нужные товары и кладет их в корзину или пакет. Карта Mans Rimi идентифицирует покупателя и отправляет информацию о сканированных товарах в платежный терминал. Поэтому при оплате на специализированной кассе покупки повторно сканировать уже не нужно, достаточно только произвести оплату.
«В других двух магазинах, где уже доступны сканеры самообслуживания, наблюдается положительная реакция со стороны покупателей. Сканеры самообслуживания в большинстве случаев выбирают покупатели, которые ценят удобство шопинга и экономию времени, потому что не нужно стоять в очереди, чтобы оплатить покупки, что особенно удобно в спешке в канун праздников. В магазине Rimi Valdemārs сканеры самообслуживания преимущественно выбирают покупатели, совершающие большие покупки; ими активно пользуется молодежь, но в 77% случаев эту возможность предпочитают покупатели в возрасте 26 — 45 лет», — отметил председатель правления Rimi Latvia Валдис Турлайс.
