Приближается Новый год, когда все люди загадывают свои желания и делают предсказания на будущее. Тем же заняты эксперты по социальным медиа, «лидеры мнений» и прочие диванные аналитики интернета. Они уже выдвигают свои прогнозы по развитию основных платформ: Facebook, Instagram, Snapchat, Twitter и так далее.
В этой серии статей мы рассмотрим наиболее вероятные прогнозы по развитию соцсетей в 2020 году, которые нам известны уже сегодня. В первой части материала мы рассмотрим сценарии развития Facebook, Instagram и Snapchat. Во второй разберем Vkontakte, YouTube, Twitter и LinkedIn. Начинаем!
Период 2018-2019 был, наверное, самым диким и турбулентным за всю историю Facebook. Все еще не отмахавшись от скандала, Facebook словила волну критики в преддверии новых выборов президента США в 2020. Компании обрезали возможности по развитию собственной платежной инфраструктуры и криптовалюты Libra. Специалистам Facebook пришлось сильно постараться, возвращая упущенное доверие, через систему фильтрации реальных и фэйковых новостей, наращивание защиты данных пользователя, ввод инструментов информационной безопасности.
Компания старается не просто так. В конце 2019 года стартовал процесс, который будет тянуть за собой все ключевые изменения в компании в 2020 году - объединение 3 основных сервисов Facebook в одну платформу. Речь о Facebook, Instagram и WhatsApp. Объединение не только позволит отвечать клиенту из инсты через WhatsApp, компания Марка Цукерберга хочет централизовать все процессы, связанные с платежами, данными, чат ботами, рекламой и бизнес возможностями. Libra - собственная криптовалюта Facebook - важна именно как часть централизации финансовых взаимоотношений и независимость от банков различных стран.
В Instagram с начала 2019 года также идут эксперименты с тем, как пользователи готовы тратить деньги. Появились стикеры - пожертвования, оплата покупок через сторис в одно касание, возможность примерить товар в виде AR маски. Например, надеть виртуальные Ray Ban и тут же заказать их реальную копию с доставкой.
Но вместе с финансами Facebook и Instagram развивают еще одно популярное на рынке направление - стриминг, потоковый контент. Тренд, заданный Netflix так меняет современный медиа рынок, что в него в 2019 вписалось огромное количество топовых мировых гигантов. Disney, Amazon, Apple, платный YouTube. В СНГ также появились крупные игроки в индустрии, начиная от TNT Premier в России, заканчивая Salem Social Media в Казахстане. И каждая из этих компаний уже отвоевала значимые доли медийной индустрии на своих домашних рынках. Netflix теперь нужно сильно постараться, чтобы не растерять своих контент провайдеров в 2020 году, которые уйдут на конкурирующие площадки. Тем более, что к таким площадкам прибавятся Facebook Watch и IGTV. Facebook готовит отдельные обновления для этих сервисов, которые призваны предотвратить отток лояльной аудитории на другие платформы.
Facebook Watch, который уже имеет 140 миллионов уникальных пользователей по миру, получит систему доставки новостного контента. А IGTV, по всей видимости, сделают новым основным конкурентом Tik Tok, прибавив возможности редактирования вертикальных видео и продвинутые системы рекомендации контента. Да, IGTV яро проигрывает конкурентам в лице того же Snapchat Discover, но без драки Facebook на этом рынке не сдастся.
Кстати, AR и VR, как инструменты хайпа и заработка, уже завтра станут частью серьезного рынка, на который Facebook рассчитывает въехать на коне. Внутри компании активно разрабатывают новые устройства, в частности, к 2022 году обещают представить полноценные, удобные для носки и хранения очки виртуальной реальности. Аналогичные продуты в данный момент разрабатываются в Apple (очки виртуальной реальность в пару к iPhone). Внутреннее VR подразделение Oculus развивает VR направление в сторону мобильности и доступности, а Adobe недавно даже перекупила часть разработок Facebook в области VR и намерена сделать из него полноценный виртуальный редактор 3D моделей.
Направление очень живое, и в противовес большим и сложным VR проектам на старте индустрии, сегодня в тренде простые VR технологии, которые могут быть доступны пользователям мобильных устройств.
Причем, направление развитий технологий в VR и AR настолько важные, что свои технические продукты в этом секторе выпускают совершенно неожиданные компании.
Например, Snapchat, которые недавно выпустили уже третье поколение своих очков Snap Spectacle, позволяющих делать контент для их соцсети находу, прямо в реальном мире.
Кстати, о Snapchat. Конкуренты в лице Facebook и Tiktok продолжают перенимать идеи у этой революционной соцсети, которая, появившись в 2011 году, надолго опередила все, что происходит на рынках социальных сетей. В 2019 году Instagram в очередной раз (после сторис и многих других заимствований), решили повторить часть успеха Snapchat, выпустив Threads. О том, что это за соцсеть, читайте в нашем материале.
Threads проваливается, как и многие другие продукты подражатели Facebook, а Snapchat тем временем продолжает держаться своего курса и следовать своим несложным правилам развития. А именно:
- Snapchat понимает, чего хочет ЦА компании, и планомерно выкатывает апдейты по запросам своей аудитории.
- Snapchat бежит впереди паровоза социальных сетей, выпуская инновационные продукты, переворачивающие устои индустрии соцсетей, при этом не имея такой аудитории, как у конкурентов. Когда у тебя маленькая но преданная аудитория, экспериментировать на ней гораздо легче.
Так что в 2020 году мы ждем новых смелых экспериментов от Snapchat. При этом, в своей базе приложение останется стабильным, предлагая близкое общение для узкого круга лиц. А эксперименты, в основном, коснуться направлений AR и Discover. Не слышали о Discover? А вы точно работаете в digital индустрии?
Это еще один конкурент Netflix. Сервис предоставляет доступ к шоу, записанным в вертикальном формате. Причем, это могут быть как привычные новостные передачи и блоги, так и полноценные сериалы с постановкой, героями, сюжетом. По программе Snap Original компания уже поддержала более 100 студий, создающих полноценные развлекательные шоу для платформы. Конкуренты Netflix приходят, откуда их не ждали.
Здесь мы прервемся и выдохнем. Мир социальных сетей меняется со скоростью света, и специалистам предстоит пожинать плоды этих изменений уже в ближайшие полгода.
